Senior Performance Manager (w/m/d)

Über uns

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Exzellente Kundenerlebnisse sind wesentliche Differenzierungsmerkmale unserer Produkte. Sie sind Teil des Bereichs Business Performance Management. Gemeinsam mit Ihren Kollegen (w/m/d) sind sie für die Planung, Steuerung und Erreichung wesentlicher Zielgrößen des Vorstandsbereichs Operations verantwortlich.

• Sie begleiten unsere Operations Fachbereiche als Business Partner mit einem kunden-, effizienz- und kostenorientierten Mindset.
• Sie wirken an der Budget- und Forecastplanung Ihres Verantwortungsbereichs mit (OPEX&CAPEX)
• Sie bewerten und interpretieren die Monats- und Jahresabschlüsse Ihres Verantwortungsbereichs auf Basis von Plan vs Ist Abgleichen
• Sie analysieren Ihren Verantwortungsbereich und geben Impulse für dessen Optimierung
• Sie führen darüber hinaus Ad-Hoc-Auswertungen als Entscheidungsgrundlage für das Management durch
• Abschließend optimieren Sie unsere Controlling-Instrumente und helfen dabei diese weiterzuentwickeln

Das wünschen wir uns

Nach erfolgreichem Abschluss eines Studiums der Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. Ausbildung haben Sie bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln können, idealerweise in den Bereichen Customer Care, Finance oder Controlling. Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sind von Vorteil.

• Sie haben den richtigen Blick für Kennzahlen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu präsentieren
• Idealerweise haben Sie ein grundlegendes fachliches Verständnis für typische Customer Care Prozesse im Telekommunikationsumfeld
• Sie agieren proaktiv und sind in Ihrem Verantwortungsbereich in prozessualen wie wirtschaftlichen Belangen sattelfest
• Sie kommunizieren mit Ihren Pears auf Augenhöhe und treiben Themen eigenständig bis zur Umsetzung voran
• Abschließend greifen Sie auf sehr gute MS Office-Kenntnisse zurück, insbesondere MS Excel

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad-Zuschuss