(Senior) IT Service Manager (gn)
Ver: 121
Dia de atualização: 15-10-2024
Localização: Cologne North Rhine-Westphalia
Categoria: IT - Software
Indústria: Staffing Recruiting
Posição: Mid-Senior level
Tipo de empregos: Full-time
Conteúdo do emprego
Du kennst dich mit ITIL aus?Dir liegt die Kommunikation mit Kunden?
Dann bist du hier genau richtig!
Der Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Dienstleistungsunternehmen für innovative IT-Lösungen. Die Abnehmer stammen aus den unterschiedlichsten Branchen und schätzen besonders das herausragende Know-how, sowie das übergreifende technologische Wissen des Unternehmens.
Das Wird Geboten
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit 60% remote zu arbeiten
- Ein Job mit Verantwortung, vielen Freiräumen und langfristig anspruchsvollen Aufgaben, für deren Erfolg du entscheidend bist
- Vielfältige Aufgaben und ein motiviertes und kreatives Arbeitsumfeld mit Platz für Kreativität und Innovation
- Zahlreiche Benefits, wie umfassende Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte, Jobticket und die Möglichkeiten zu Networken
- Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Identifikation bis zu der Umsetzung von Anforderungen des Kunden und du überwachst und steuerst die Servicequalität und Termintreue
- Zudem stellst du die vertragskonforme Leistungserbringung sicher
- Weiterhin erstellst du Analysen und Reports für das Management des Kunden
- Du koordinierst das Problem und Eskalationsmanagement
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine äquivalente Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer relevanten Position
- Hohes ITIL Prozessverständnis und Erfahrung mit IT Infrastrukturprojekten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp bei Nadine unter 0157 38307855.
Data limite: 29-11-2024
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⏰ 24-11-2024🌏 Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
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Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik, Mönchengladbach 2025,Voll-/Teilzeit
⏰ 18-11-2024🌏 Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia
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⏰ 09-11-2024🌏 Paderborn, North Rhine-Westphalia
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⏰ 13-12-2024🌏 Cologne, North Rhine-Westphalia
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