Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Du misst deinen Erfolg an der Zufriedenheit deiner Kunden? Bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst du gelassen und arbeitest fokussiert? Dann möchten wir dich kennenlernen. Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung von Postbearbeitungsmaschinen und Software.

Was du davon hast? Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie die Möglichkeit, komplett im Homeoffice zu arbeiten – bei flexibler Zeiteinteilung. Deine Einarbeitung erfolgt digital. Laptop und Headset werden dir von uns zur Verfügung gestellt. Eine gute Internetanbindung setzen wir voraus.

Deine Aufgaben im Detail:

• Auftragsabwicklung: Du bist zuständig für die Erfassung und Bearbeitung der Bestellungen von Kunden und Händlern bis hin zur Auslieferung. Dies beinhaltet das Anlegen von Verträgen, die Rechnungsstellung und die Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen.

• Einkauf: Um unsere Kundenaufträge für Zubehör zu bedienen, bist du mit verschiedenen Lieferanten in Kontakt. Du übernimmst die Vertragsverhandlungen, legst Artikel an, verbuchst den Warenein- und ausgang und pflegst sämtliche Stammdaten.

• Projektarbeit: Du nimmst an verschiedenen internationalen Projekten zur Prozessoptimierungen teil

Das bringst du mit, um erfolgreich zu sein:

• Du hast einen kaufmännischen Background und erste Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung/ Kundenbetreuung

• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM Software, idealerweise SAP und Salesforce

• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen (schriftlich wie mündlich) gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise sowie einer schnellen Auffassungsgabe

• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil

Über Quadient

Quadient unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt, wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir fokussieren uns dabei auf vier Kernbereiche der modernen Kundeninteraktion: Customer Experience Management (CXM), Geschäftsprozessautomatisierung (BPA), postbezogene Lösungen (MRS) und Paketschließfachlösungen (PLS). Wir sind stolz auf unsere Innovationskraft, unsere Kundenzufriedenheit und unser konstant hohes Maß an Mitarbeiterengagement.