Kundenbetreuer (m/w/d)* für den Leistungsservice im Kundendienst-Centrum Berlin

☞ Die Continentale

Ver: 129

Dia de atualização: 24-10-2024

Localização: Dortmund North Rhine-Westphalia

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Ihre Aufgaben

  • Bearbeiten der klassischen Aufgaben im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
  • Telefonisches Beraten der Kunden und Vertriebspartner
  • Bearbeiten von Beitragsrückerstattungen und Pauschalleistungen
  • Prüfen der Leistungsansprüche
  • Erstellen der Leistungszusagen/Ablehnungen sowie Leistungsabrechnungen
  • Bearbeiten von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeordnung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann
  • Idealerweise Erfahrung im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
  • Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Belastbarkeit und Loyalität
  • Kenntnisse der technischen Systeme eines Kundendienstleisters

Was uns auszeichnet

Sichere Arbeitsplätze

Angenehmes Betriebsklima

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive soziale Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
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Data limite: 08-12-2024

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