IT Support (m/w/d) 2nd Level

☞ Orizon

Ver: 117

Dia de atualização: 27-10-2024

Localização: Cologne North Rhine-Westphalia

Categoria: IT - Software

Indústria: Staffing Recruiting

Posição: Mid-Senior level

Tipo de empregos: Full-time

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Conteúdo do emprego

Ihre Zukünftige Arbeitsstelle

In der Region Köln sind Sie für unseren angesehenen Kunden aus dem Luft- und Raumfahrtsektor als IT-Support (m/w/d) im 2nd Level beschäftigt.

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st und 2nd-Level-Supports per Telefon, E-Mail und Remote
  • Dokumentation von Störungen im entsprechenden IT-Ticketing System
  • Fehleranalyse oder Behebung von Fehlermeldungen sowie selbstständiges Beheben von Störungen und weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
  • Nachverfolgung von offenen Tickets
  • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccount
  • Benutzerverwaltung im AD
  • Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und weiteren Office Produkten
  • Bearbeitung von Anforderungen der Nutzerumgebung/-Berechtigung
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung als IT-Support 2nd Level von Vorteil
  • Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit (Früh- und Spätschicht).
  • Sie sind bereit vor Ort zu Arbeiten. Es gibt keine Homeoffice Garantie.

Unser Angebot

  • Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
  • Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
  • Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
  • Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Sie haben noch Fragen zu dieser Anzeige?

Hier Ist Ihr Persönlicher Kontakt

Herr Florian Kleinmann

T: +49 821 34560-23

E: linkedinbewerbung.Aviation@orizon.de

Postanschrift

Orizon GmbH, Unit Aviation

Augsburger Straße 17 - 19

86157 Augsburg

Bewerbung und Rückfragen

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 284884, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an linkedinbewerbung.Aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Herr Kleinmann gern unter der Telefonnummer +49 821 34560-23 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Ihr Partner

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 15 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern.

Die Orizon Unit “Aviation” ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.
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Data limite: 11-12-2024

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