IT Service Manager (m/w/d) Telekommunikation/Manufacturing

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich alsIT Service Manager (m/w/d) Telekommunikation/Manufacturing. In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, München, Leipzig, Rostock oder Wilhelmshaven mit der Flexibilität mobil tätig zu sein.

Dein zukünftiges Team vereint 9 Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen. Uns alle vereint ein großes Interesse an der Digitalisierung der Industriebranche und der Spaß daran, in diesem Umfeld die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln. Kein Tag wird einen anderem gleichen.

Welche Aufgaben erwarten dich

• 
  Du identifizierst als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) die Bedarfe unserer Kunden in der Industriebranche (insbesondere Telekommunikations- oder Glasfaserbranche)
• Du baust eine langfristige Kundenbeziehung mit zukunftsweisenden IT Services unter anderem im Bereich Cloud, SAP und Security auf
• Du gibst Impulse für die IT-Architektur und die Applikations-, Service- sowie Prozess-Optimierung
• Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten IT Services und Umsetzung der IT Governance und stellst die Wirtschaftlichkeit sicher
• Du bist verantwortlich für die effiziente Steuerung des Service Delivery-Teams aus den Application und Infrastructure Service Bereichen
• Du übernimmst die Projektleitung bei Changes
• Du kennst dich in den Tools wie HP-Service Manager, Web-Ordertools, SAP bestens aus und kannst Services mit Konzept, Prozess und Strategie in die Automation und Abrechnung führen

Wen wir uns wünschen

• 
  Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation?
• Du hast langjährige Erfahrung im Kundenmanagement und der Beratung von IT Services?
• Du verstehst es, sich in die Bedarfe und Anforderungen der Kunden sowohl auf Geschäfts- als auch technologischer Ebene hineinzuversetzen und ITIL 4 Foundation ist dir ein Begriff?
• Eine Eskalation ist für dich kein Problem, sondern ein Vorfall im Daily Business, der ein professionelles Managen erfordert?
• Eventuell hast du sogar schon Erfahrung mit Kunden und IT-Services der Industriebranche?
• Du fühlst dich sowohl in der Kommunikation auf Englisch als auch auf Deutsch wohl?

Dann bist DU bei uns genau richtig! Wir suchen nicht einfach Mitarbeitende, sondern engagierte Menschen mit Persönlichkeit, die innovativ denken und ihre Arbeit mit Leidenschaft machen.

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was wir dir bieten

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems Digital GmbH
embrace Recruiting Services
arvato-systems.de/karriere

Unternehmen:Arvato Systems Digital GmbH

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh, Köln, Rheda-Wiedenbrück

Postleitzahl: 33333, 50829, 33378

Job ID:260499