Einsatzleiter (m/w/d) für den technischen Kundendienst / IT-Support

☞ TreuOrga Daten-Service GmbH

Ver: 147

Dia de atualização: 07-10-2024

Localização: Hamburg

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente Segurança

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundendienst & IT-Support. Es erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit viel Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten und eigenem Kompetenzbereich. Hier stehen dabei die Koordination unser ansässig regionalen Servicemitarbeiter an erster Stelle.


Ihre Aufgaben:

  • Koordination unserer regional ansässigen Servicemitarbeiter
  • Auftragsannahme, -klärung und Voranalyse von technischen Anforderungen und Störungen
  • Planung und Durchführungsüberwachung von Serviceaufträgen und Projekten
  • Überwachung der Service- und Wartungsintervalle
  • Serviceaufträge elektronisch verwalten, fertigstellen und zur Fakturierung verarbeiten
  • Ansprechpartner für unsere Kunde


Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit der Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung
  • Gezielte Fort- und Weiterbildungen
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen und dynamischen Unternehmen mit flachen Entscheidungsstrukturen und kooperativem Führungsstil
  • Selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team
  • Ein leistungsorientiertes Einkommen und zusätzliche, attraktive Sozialleistungen
  • Einen zentralen Standort in guter ÖPNV Lage mit Einkaufsmöglichkeiten in Außenalsternähe
  • Einen individuellen Fuhrpark

  • Ausbildung im IT-Umfeld oder abgeschlossenes Informatikstudium sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Erfahrung im IT-Support mit Kunden
  • Fundierte IT-Kenntnisse
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Eigeninitiative
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft, hohe Sozialkompetenz und teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Data limite: 21-11-2024

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