Community Manager (m/w/d)

☞ Heise Medien GmbH & Co. KG

Ver: 202

Dia de atualização: 24-10-2024

Localização: Hanover Lower Saxony

Categoria: Marketing / PR Vendas

Indústria: Media Production

Posição: Associate

Tipo de empregos: Full-time

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Conteúdo do emprego

Egal ob Neulinge, kritische User oder notorische Nörgler: als Kommunikationsprofi (m/w/d) nimmst Du jede Herausforderung an? Dann suchen wir Dich als Community Manager (m/w/d) für heise online – dem Leitmedium für deutschsprachige Hightech-Nachrichten an unserem Standort in Hannover.

Heise Medien steht für hochwertigen, unabhängigen Journalismus und ausgeprägte Kompetenz in IT und Technologie. Mit unseren renommierten Print-, Online- und Mobil-Angeboten wie c’t, iX, Technology Review, Mac & i, c’t Fotografie, Make und heise online informieren wir im Interesse unserer Leser über die neuesten Produkte, Technologien und Trends – kritisch, fundiert und aktuell.

Aufgaben
  • Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Lob, Kritik und Anregungen im heise online-Forum.
  • Als „Feel Good Manager (m/w/d)“ zeigst Du Präsenz im Forum, sorgst für eine gesunde Forenkultur und achtest darauf, dass unsere Foren-Richtlinien eingehalten werden.
  • In Abstimmung mit der Chefredaktion setzt Du Foren-Richtlinien durch und entwickelst sie weiter.
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen sämtlichen Bereichen unseres Hauses und unserer Community und förderst den aktiven Austausch auf unserer Plattform.
  • Deine Begeisterung und Dein Wissen teilst Du mit neuen Redakteuren und Volontären und schulst sie im Umgang und Auftritt unserer Foren.
  • Du orientierst Dich an relevanten KPIs und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Foren und unserer Community.
Profil
  • Du verfügst über ein Studium der Kommunikations-, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine gleichwertige praktische Berufserfahrung.
  • Du bist offen für andere Menschen und beherrscht die Kunst der Moderation. Zwischen unterschiedlichen Positionen kannst Du lösungsorientiert vermitteln.
  • Empathie zeichnet Dich aus, Du hast eine hohe Frustrationstoleranz und nimmst Dir Dinge nicht zu Herzen.
  • Im Netz bist Du zuhause und kennst Dich mit den Gepflogenheiten aber auch mit grundsätzlichen rechtlichen Grundlagen aus.
  • Du agierst besonnen, behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und kannst Dich durchsetzen, wenn es darauf ankommt.
  • Du arbeitest gerne in Teams, bist offen, neugierig und triffst den richtigen Ton.
Wir bieten
  • Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  • Du arbeitest in einem engagierten und qualifizierten Team – die Entwicklung jedes Einzelnen ist uns dabei sehr wichtig.
  • Beim Digital Detox helfen Dir unser Mitarbeiter-Fitnessprogramm, die Kaffee- und Wasser-Flat und unsere vielseitige Kantine.
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Data limite: 08-12-2024

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