Berater (m/w/d) IT-Service-Management

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Ver: 146

Dia de atualização: 17-10-2024

Localização: Gütersloh North Rhine-Westphalia

Categoria: Intérprete / Tradutor

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Berater (m/w/d) IT-Service-Management
Arbeitsort: 33332, Gütersloh

Was Sie erwartet:

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Beratung der Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität:

Kundenberatung hinsichtlich einer optimalen Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen
    Erarbeitung von Service-Request-Katalogen und Design entsprechender Eingabeformulare für das Serviceportal Lösungsentwicklung zur Automatisierung der Service-Request Umsetzung Weiterentwicklung der ITSM-Suite


    • Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Dokumentation


  • Durchführung interner und externer Workshops

Was Sie mitbringen:

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
    Erfahrung in der Umsetzung von Betriebsprozessen gemäß ITIL-Richtlinien, insbesondere von Transition und IT-Service-Operation Know-how mit agilen Ansätzen und Skriptsprachen wie z. B. JavaScript, Perl, Python und XML von Vorteil Erfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen wie SMAX und / oder USU! wünschenswert
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Sind Sie bereit für eine spannende Aufgabe, bei der Sie maßgeblich dazu beitragen, Kundenwünsche in technische Anforderungen umzusetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!


Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.

Was wir können:

  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Internes Gesundheitsmanagement
  • Intensive Einarbeitung
  • Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
  • Flache Hierarchien
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt:

Corinna Husemann
Tel.: +49 7034 65613711

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Internes Gesundheitsmanagement
Intensive Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Flache Hierarchien
Teamorientierte Arbeitsweise
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Verantwortungsvolle Aufgaben
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Internes Gesundheitsmanagement
Intensive Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Flache Hierarchien
Teamorientierte Arbeitsweise
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt:

Corinna Husemann
Tel.: +49 7034 65613711
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Data limite: 01-12-2024

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