1st Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

☞ itc - InformationsTechnologische Consulting GmbH

Ver: 110

Dia de atualização: 29-09-2024

Localização: Lübeck Schleswig-Holstein

Categoria: R & D Consultoria / Atendimento ao Cliente

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Lübeck einen First Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen unsere Kunden in unserem First-Level-Helpdesk-Team, sind die erste Anlaufstelle und lösen die Herausforderungen am Telefon, Remote oder vor Ort.


Diese interessanten Aufgaben warten auf Sie:

  • Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
  • Telefonischer Support für unsere Kunden
  • Überwachung der IT Management Systeme
  • Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden

Das sollten Sie mitbringen:

    • Interesse an Informatik, Technik und Datenverarbeitung
    • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration in Verbindung mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
    • Systematische, planvolle und sorgfältige Arbeitsweise
    • Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
    • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
    • Serviceorientiertes und sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Umgang
    • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
    • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
    • IT-Spezialist mit Leib und Seele

Erfahrungen in mehreren der folgenden Bereichen sind von Vorteil:

    • Erfahrung im Betrieb von Microsoft Active-Directory-Services
    • Kenntnisse in Windows Client- und Server-Betriebssystemen
    • Virtualisierung mit Hyper-V und VMware
    • Erfahrung mit Microsoft 365 und/oder Microsoft Exchange

Wir bieten Ihnen:

      • Vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
      • Modernen Arbeitsplatz mit modernen Tools (Ticket-System, Management-Tools, …)
      • Eine wertschätzende, kommunikative und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
      • Flexible Arbeitszeitgestaltung im Team
      • Langfristige Kundenbeziehungen
      • Fachliche Schulungen und Weiterbildungen
      • Firmenwagen (TESLA oder ähnlich) oder Jobrad möglich
      • Firmen-Smartphone möglich
      • Arbeiten aus dem Homeoffice (wenn gewünscht)
      • Anteilige leistungsorientierte Vergütung
      • Betriebliche Altersversorgung möglich
      • Vollzeit und Teilzeit möglich
      • Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Bionade, …) im Office
      • Knifflige Aufgaben und viel Spaß!

Interesse?

Sie möchten Ihre berufliche Zukunft in einem dynamischen und professionellen Team aktiv in die Hand nehmen?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Bild und Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen zu. Gerne per Mail als PDF Datei an

Peter Herbst, bewerbung@itc-online.de.

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Data limite: 13-11-2024

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