Projektassistenz Erneuerbare Energien / Sachbearbeiter /-in (m/w/d)*

Job content

Schleswig-Holstein Netz AG | Malente, Bad Segeberg, Quickborn, Schuby, Uetersen | Unbefristet | Teil- oder VollzeitDie Schleswig-Holstein Netz AG leitet als Netzbetreiber Strom und Gas zu 2,8 Millionen Menschen in Schleswig-Holstein. Zusätzlich bieten wir technische Dienstleistungen im Bereich Strom und Gas an, zum Beispiel den Bau und Betrieb von Umspannwerken oder Trafostationen mit passenden Services, kommunale Straßenbeleuchtung sowie Wallboxen für klimafreundliche E-Autos. Unser Team besteht aus über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vielen Standorten in ganz Schleswig-Holstein und in unserer Zentrale in Quickborn. Wir sind einer der größten Ausbildungsbetriebe im Norden und unterstützen landesweit viele soziale Projekte. Als Partner der Energiewende haben wir bereits zehntausende Windräder und Solaranlagen an unser Stromnetz angeschlossen. Wir engagieren uns in Innovationsprojekten für mehr Klimaschutz und werden selbst bereits 2030 klimaneutral sein.Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz AG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 01.01.2023 in Malente, Bad Segeberg, Quickborn, Schuby oder Schenefeld eine/n Projektassistenz Erneuerbare Energien / Sachbearbeiter /-in (m/w/d)*. Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis zum 08.11.2022.Eine Aufgabe, die herausfordert

• Als erster Kundenansprechpartner koordinieren Sie die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen und stellen von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung eine qualitativ hochwertige Kommunikation sicher.
• Sie betreuen und koordinieren selbständig den Neuanschluss vom ersten Kundenkontakt bis zur ersten Abrechnung und schließen dabei alle Verträge für (Einspeise-) Anlagen von Groß- und Individualkunden ab. Für bereits angeschlossene Anlagen stehen Sie weiterhin als erster Kundenansprechpartner zur Verfügung. Ihr Schwerpunkt liegt dabei auf den kaufmännischen Prozessschritten, beispielsweise der Bearbeitung von Anmeldungen, die Erstellung von Netzanschlussangeboten oder die Einsteuerung von Neuanlagen zur Abrechnung.
• In unseren IT-Systemen erfassen, pflegen und bearbeiten Sie Kundenanliegen inklusive aller relevanten kaufmännischen Daten und Dokumente. Komplexe Fälle erarbeiten Sie sich selbständig oder unterstützen bei der Recherche der benötigten Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agieren Sie selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
• Die Prüfung und Freigabe von Rechnungen führen Sie sorgfältig durch und übernehmen bei Bedarf die Klärung mit dem Kunden.
• In diesem Aufgabenbereich leiten Sie neue Kollegen fachlich an.
• Als Partner für Klimaschutz repräsentieren Sie unser Unternehmen und haben einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.
• Sie sind offen für andere Themen der Netzwirtschaft und erledigen Sonderaufgaben. Dabei unterstützen Sie beispielsweise bei der Konzeption von fachlichen Anforderungen an die unterstützenden IT-Systeme im Hinblick auf die optimierte und effiziente Abwicklung aller Aufgaben in der Kundenbetreuung.

Ein Background, der überzeugt

• Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen. Zudem haben Sie ein grundlegendes technisches Verständnis.
• Sie haben umfassende Kenntnisse netzwirtschaftlicher und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge in Deutschland und der für die Tätigkeit relevanten Bestimmungen, insbesondere das Erneuerbare-Energien-Gesetz.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und Powerpoint und kennen sich im SAP aus.
• Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Ihre Motivation und steht für Sie an erster Stelle.
• Sie ergreifen die Initiative und treiben Ihre Themen aktiv voran, ohne dabei den Blick aufs Wesentliche zu verlieren.

Ein Umfeld, das begeistert

• Offenheit und Teamgeist: Unsere Kultur lebt von offenem Miteinander, aktiver Zusammenarbeit und der Begeisterung für das, was wir tun.
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit zahlreichen zielorientierten Weiterbildungsangeboten.
• Work-Life-Balance: Wir tun viel dafür, damit Sie Beruf und Privatleben optimal vereinbaren können. Etwa durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten).
• Gesundheit, Arbeitssicherheit und Umweltschutz: Persönliches Wohlbefinden ist uns sehr wichtig. Darum achten wir täglich auf unsere Gesundheit und Arbeitssicherheit - und vergessen dabei auch nicht die Umwelt. Sie radeln gern zur Arbeit? Dann nutzen Sie unser Angebot „JobRad“.
• Transparente Vergütung: Sie bekommen eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Sozialleistungen.

Bitte Teilen Sie Uns In Ihren Bewerbungsunterlagen Folgendes Mit

• Ihre Kündigungsfrist bzw. das frühestmögliche Startdatum
• Ihre Gehaltsvorstellung (jährlich brutto)

Bei uns zählt das Miteinander: Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf ihre Bewerbung.

• Egal ob Sie weiblich, männlich oder divers sind, wo Sie herkommen, welche Hautfarbe Sie haben oder woran Sie glauben Wichtig ist, dass Sie für Ihren Job brennen und Sie zu uns passen!

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir im Text auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d).Haben Sie noch Fragen?Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Simone Kröning (041066293550). Oder sind Sie jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein soll? Dann registrieren Sie sich jetzt und bewerben Sie sich gleich online bis zum 08.11.2022 für die Aufgabe als Sachbearbeiter/-in mit Spezialaufgaben kaufmännische Großkundenbetreuung (m/w/d)* (ID 208007).Was Sie Sonst Noch Wissen SolltenVertragsart: UnbefristetArbeitszeit: Teil- oder VollzeitGesellschaft: Schleswig-Holstein Netz AGAbteilung: WN-KG Groß- und IndividualkundenFunktionsbereich: Sachbearbeitung; Erneuerbare Energien; Netzsteuerung/Netzberechnung