Produktmanager (m/w/d) CRM & Backoffice Investment-Plattform
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Update day: 07-10-2024
Category: Mechanical / Technical Consulting / Customer Service
Industry:
Job type: Vollzeit
Job content
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CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem Geldanlagecenter bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Geldanlagen clever und digital zu verwalten und immer die besten Zinsen zu finden.
Als Produktmanager (m/w/d)CRM & Backofficearbeitest Du direkt an der Schnittstelle zwischen unserer Kundenberatung, unseren Kunden und unseren Partnern. Du entwickelst unser Customer Relationship Management System und unsere Backoffice Tools weiter. Unsere Systeme sind als Eigenbau perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kundenberater zugeschnitten. Dadurch können wir unseren Kunden den exzellenten Service bieten, den Sie von uns erwarten. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team aus IT, Produktmanagement und Kundenberatung führst Du auch innovative Features wie einen intelligenten Chatbot mit uns ein.
Wir vergleichen nicht einfach – wir entwickeln und setzen die Markt-Standards und gestalten die Zukunft. Dabei setzen wir auf absolute Kundenorientierung und smarte Prozesse.
Du hast Lust, unsere zukunftsweisende Investment-Plattform innerhalb des CHECK24 Universums auf ein neues Level zu heben?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Produktmanager (m/w/d)CRM & Backofficebei der CHECK24 Finanzservice GmbH.
- Gut abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlicher, technischer, oder naturwissenschaftlicher Ausrichtung wie z.B. Wirtschaftsinformatik, BWL, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen
- 2-3 Jahre Berufserfahrung und/oder Praktika im Bereich Produktmanagement, Banking, der Online-Branche, IT- oder Unternehmensberatung von Vorteil
- Bereitschaft und Fähigkeit, Dich in anspruchsvolle technische Sachverhalte (z.B. API-Schnittstellen) schnell einzuarbeiten
- Idealerweise schon erste Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z.B. Scrum)
- Hohe Internetaffinität und technisches Interesse
- Strukturierte und ergebnis-/lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in internationalen, interdisziplinären und agilen Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Konzeptionierung und Ausbau eines innovativen Geschäftsmodells im Bereich Geldanlage
- Weiterentwicklung unserer Kundenberatungsprozesse und Kundenberatungstools (u.a. CRM, Backoffice, Chatbot) im Bereich Geldanlage
- Produktentwicklung an der Schnittstelle zwischen Kundenservice, Produktmanagement und externen Partnern
- Abstimmung von Business-Anforderungen und technischer Machbarkeit mit relevanten internen und externen Stakeholdern
- Umsetzungsbegleitung der konzeptionierten Features
- Enge Zusammenarbeit mit den agilen IT-Entwicklungsteams, dem Kundenservice, unseren externen Partnern und der Geschäftsführung
- Modernes Arbeiten: Vollzeit-Mitarbeiter arbeiten drei Tage je Woche gemeinsam in unserem Office – die beiden anderen Tage flexibel aus dem Office oder von zu Hause („Home Office“). Außerdem kannst Du eine Woche im Jahr flexibel aus dem In- oder Ausland arbeiten.
- Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
- Arbeit mit Kundenorientierung:jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
- Umfeld, das Offenheit und Lernbereitschaft fordert und fördert: Du übernimmst von Anfang an Verantwortung in Deinem Team. Wenn Deine Ideen unsere Produkte besser machen, übernehmen wir sie. Du kennst ein Tool, das uns als Team besser macht? Wir führen es gemeinsam mit Dir ein
- Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit. Dazu bieten wir eigens für unsere Produktmanager konzipierte Trainings wie bspw. die Vertiefung deiner IT-Skills, Prozessoptimierung oder im UX-Bereich
- Wir schätzen Deinen Einsatz:Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
- Food & Drinks:Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
- Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag
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Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
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Deadline: 21-11-2024
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