Praktikant/In Marketing & E-Commerce (Pflichtpraktikum)

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Update day: 07-10-2024

Location: Aachen North Rhine-Westphalia

Category: Marketing / PR Internship / Entry level

Industry:

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Job content

Vanezia ist eine Marke mit Online-Shop für Frauen-Kleidung & Accessoires mit Sitz in Aachen-Brand. Für die direkte Kommunikation mit unseren KundInnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Customer Happiness Agent (m/w/d).

Aufgaben

  • Du erhältst tiefe Einblicke in den operativen Betrieb einer "Direct to Customer"-Brand mit Online-Shop und Offline-Stores.
  • Du unterstützt unsere Brand Managerin bei laufenden Launchprojekten und im Tagesgeschäft
  • Du bist Ansprechpartner: in für unsere KundInnen & hilfsbereite Unterstützung bei sämtlichen Anliegen und bist damit das persönliche Sprachrohr der Marke. Du übernimmst die Betreuung und Beantwortung aller relevanten Posteingangs-Kanäle wie Email, Instagram, Facebook-Messenger und WhatsApp
  • Du berätst unsere Kunden und unsere Community bei ihren Anliegen, unterstützt bei Lieferungsfragen und Fragen zu Produkten
  • Eigenständige Bearbeitung von kleineren Teil-Projekten
Must-Have:
  • Dauer des Praktikums: Mindestens 6 Monate. Möglich ab Januar 2023
Qualifikation

  • Du liebst es, zu kommunizieren
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ein(e) TeamplayerIn
  • Du bist fit in Microsoft Office (Word & Excel)
  • Du strotzt vor Eigenantrieb und kannst es kaum erwarten, neue Projekte für unsere Kundinnen zum Leben zu erwecken
  • Eigeninitiative ist für dich selbstverständlich, weil du keine Lust hast in deinem Job nur deine Zeit abzusitzen?
Benefits

  • Familiäres Team mit flachen Hierachien
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Langfristige Perspektive
  • Persönliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angemessene Bezahlung
Werde Teil unseres hochmotivierten und familiären Teams!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Deadline: 21-11-2024

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