PERI: Digital Customer Experience Specialist (m/w/d) (DXP)

☞ NRWalley e.V.

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Update day: 19-10-2024

Location: Ulm Baden-Württemberg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Vollzeit

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Job content

  • Implementierung neuer Funktionalitäten und kontinuierliche Optimierung der neuen PERI Digital Experience Plattform (DXP)

-Unterstützung bei globalen Rollouts in einzelnen Tochtergesellschaften, einschließlich Schulungen, Support- und Helpdesk-Funktionen sowie Anforderungsspezifikation

  • Operativer Support und Ansprechpartner von internen und externen Kunden
  • Leitung von Teilprojekten sowie Gesamtunterstützung bei der Umsetzung der DXP-Roadmap
  • Unterstützung, Moderation und Durchführung von Maßnahmen zur strukturierten Erfassung und Verwertung von Kundeneinblicken
  • Betreuung und Steuerung von externen Dienstleistern und deren Entwicklungsaktivitäten
(Vendor Management)
  • Agiles Projektmanagement in JIRA
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Deadline: 03-12-2024

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