Nederlandstalige klantadviseurs(m/v/d) gezocht
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Update day: 24-10-2024
Location: Münster North Rhine-Westphalia
Category: Consulting / Customer Service IT - Hardware / Networking Part-time
Industry:
Job type: Teilzeit, Festanstellung
Job content
Wir sind HUT.de
Wir lieben die vielfältige Welt der Hüte und Mützen. Seit dem offiziellen Gründungsjahr 2001 ist unsere Vision, dass jeder Mensch eine individuell zu ihm passende Kopfbedeckung findet. Dazu möchten wir als Spezialisten für Kopfbedeckungen mithilfe unserer gemeinsamen Werte und mit unserem Know-how Tag für Tag beitragen.
Für den Ausbau unseres Teams in Münster suchen wir zu sofort einen
Kundenberater / Mitarbeiter für den niederländischen Kundenservice (m/w/d) - Teilzeit, Minijob, Student/in (m/w/d)
Wir suchen Problemlöser, die Sachverhalte verständlich erklären und den Kundenkontakt lieben. Werde Teil der HUT.de Familie und erlebe das unbezahlbare Gefühl: Das ist genau mein Job!
Dich erwarten spannende Aufgaben:
- Du beantwortest Kundenanfragen kompetent und zuverlässig via Telefon und E-Mail
- Du bearbeitest eingehende Reklamationen lösungsorientiert und eigenständig
- Du berätst unsere Kunden vor und nach dem Kauf serviceorientiert
- Bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen und Retouren stehst du hilfreich zur Seite
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit
- Du stellst dein Verkaufstalent unter Beweis, indem du bei Bestellungen attraktive Zubehör- und Zusatzartikel anbietest
- Du erkennst Optimierungsbedarf von Prozessen und unterstützt dabei unser Kundenerlebnis zu verbessern
Was du mitbringst:
- Du bist Muttersprachler/in oder beherrscht die Sprache in Wort und Schrift
- Du bist kontaktfreudig
- Du kommunizierst stets präzise und empfängerfreundlich
- Du weißt, wie wichtig ein guter Kundenservice ist - und zwar für die Kundenzufriedenheit sowie für das Unternehmen
- Du bist ein Teamplayer
Deine Vorteile als HUT.de Mitarbeiter/in:
- Einen sicheren Arbeitsplatz und interessante Entwicklungsperspektiven
- Dynamisches Team
- Flache Hierarchien und schlanke Strukturen
- Offene Unternehmenskultur, wir duzen uns
- Team- und Firmenevents
- Kostenloses Internet für Mitarbeiter
- Wasser, Tee und Kaffee
- Schnelle und direkte Anbindung zum ÖPNV
- Kostenlose Parkplätze sowie überdachte Fahrradständer mit E-Ladestationen
- Moderne Räumlichkeiten und Pausenräume mit Außenanlage
- Mitarbeiterrabatte für dich und deine Angehörigen
- Betriebliche Altersvorsorge
Interessiert?Dann begeistere uns mit deiner Bewerbung und vermerke deinen möglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Kennwort „Hoedshop - Kundenservice".
Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme!
Art der Stelle: Teilzeit, Werkvertrag, Festanstellung, Minijob
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:
- Niederländisch (Erforderlich)
Homeoffice:
- Nein
Deadline: 08-12-2024
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