Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support - Windows Clients und Anwendungen

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Update day: 24-10-2024

Location: Hanover Lower Saxony

Category: Other

Industry: Information Technology Services Computer Software Automotive

Job type: Full-time

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Job content

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Du legst Wert auf einen guten Service? Dann unterstütze deine künftigen Kolleginnen und Kollegen bei ihren IT-Herausforderungen als Mitarbeiter (m/w/d) im Service und Support.

Deine Aufgaben

Kontinuierlich verbesserst du die Systeme und Prozesse und stellst somit den reibungslosen Arbeitsablauf für dein Team sicher.
  • Hierfür nimmst du Anfragen technischer Art an, qualifizierst diese und beantwortest sie
  • Dabei analysierst du die eingehenden Störungen und löst diese per Telefon oder Remote
  • Nach erfolgter Lösung dokumentierst du die Störungen im Ticketsystem
  • Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Clients und Anwendungen
  • Du übernimmst die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Geräten
  • Du weist deine Kolleginnen und Kollegen in die konfigurierte Hard- und Software ein
Das bringst Du mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/-in oder IT Systemkaufmann/-frau) oder bist Quereinsteiger/in mit einschlägiger Erfahrung
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Windows Clients, Active Directory etc.)
  • Zudem hast du bereits erste Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems und im Umgang mit der Remoteadministration
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen
Warum Du bei uns genau richtig bist

Wenn Support dein Sport ist und dein Herz höherschlagen lässt, dann komm jetzt telefonisch mit uns ins Gespräch oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen direkt per Mail zu.

Sie sind interessiert an der Stelle? Zögern Sie nicht mich gleich anzurufen - das ist der einfachste Weg. Gern auch ein kurzer Kontakt per Mail, LinkedIn oder XING.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Herr Peter Hoffmann

hannover-it@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Joachimstraße 4-6

30159 Hannover

Telefon 0511-336127-43

www.modis.com
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Deadline: 08-12-2024

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