Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Lebensmitteltechnologie

☞ Pfeifer& Langen GmbH und CO KG

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Update day: 11-10-2024

Location: Cologne North Rhine-Westphalia

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Vollzeit

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Berufserfahrene / Anwendungstechnik / Köln / Vollzeit


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Mitarbeiter (m/w/d)
Kundenservice Lebensmitteltechnologie




Pfeifer & Langen: Zucker aus Leidenschaft.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sagen, "Zucker klebt". Und meinen damit, dass sie sich bei uns so wohlfühlen, dass sie gerne bleiben. Warum? Weil wir ein führendes Zuckerunternehmen in Europa sind, das seinen mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vielfältige Karrieremöglichkeiten bietet. Das Erfolgsrezept unseres Familienunternehmens seit über 150 Jahren: eine Prise Mut, ein Schuss Innovationsgeist und eine Extraportion Leidenschaft. Wir suchen Menschen, denen nachhaltiges Handeln wichtig ist. Und die unsere Mission teilen: natürlichen Zucker in höchster Qualität zu fertigen.




Das machen Sie bei uns:
  • Prüfung von lebensmittelrechtlichen, qualitätsrelevanten Vertrags- und Spezifikationsanforderungen unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Bearbeitung von diversen produktspezifischen/lebensmittelrechtlichen Fragestellungen für das gesamte Produktportfolio, Beantwortung von Fragen zum werksspezifischen Qualitätsmanagementsystem sowie zu HACCP-Anforderungen
  • Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung, Verfassen von Stellungnahmen an unseren Kunden
  • Verantwortlich für die Umsetzung und Optimierung der vertrieblichen Prozesse im Zusammenhang mit den unternehmensspezifischen Qualitätsmanagementsystemen (IFS, FSSC 22000, ISO 22000, QS)
  • Aufbau und schrittweises Umsetzen einer Digitalisierungsstrategie für den Aufgabenbereich
Das bringen Sie mit:
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie (oder vergleichbarer Studiengang) und Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie mit Qualitätsmanagementsystemen innerhalb der Lebensmittelindustrie
  • Sie verstehen Digitalisierung als Chance und haben eine hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und Digitalisierungsprozessen
  • Sie sind kommunikationsstark, pragmatisch und dienstleistungsorientiert
  • Sie haben eine problemlösungsorientierte Einstellung und sind gut in der Dokumentation und Organisation von Daten
  • Sie haben gute Deutsch und Englisch Kenntnisse, sowie Erfahrung mit MS Office







Marcel HirtAachener Str. 1042a, 50858 Köln
Team Recruiting


Ihre Fragen können Sie gerne an karriere@pfeifer-langen.com richten.
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Deadline: 25-11-2024

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