Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)

☞ team AG

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Update day: 22-10-2024

Location: Flensburg Schleswig-Holstein

Category: IT - Software

Industry: Manufacturing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Daher Suchen Wir Zur Verstärkung Unseres IT Servicedesk Teams In Vollzeit Zum Nächstmöglichen Termin

team SE - als einer der größten Arbeitgeber in der Kopfregion Deutschland ist die team SE nicht nur wichtige Wirtschaftskraft, sondern auch umfassender Versorger in den Sparten Baustoffhandel und Energie. Mit unserem ausgeprägten Leistungsspektrum sowie Standortnetz bieten wir Privat- und Gewerbekunden jederzeit genau das, was sie brauchen – zuverlässig und vor Ort. Unsere Tradition verpflichtet uns zu flexiblen Strukturen. Einer leistungsfähigen Service- und Systemunterstützung kommt dabei große Bedeutung zu.

MITARBEITER IT-SERVICEDESK (M/W/D)

STANDORT FLENSBURG

Beginn: zum nächstmöglichen Termin

Arbeitszeit:Vollzeit

Arbeitsort:Marie-Curie-Ring 2, 24941 Flensburg

Befristung:unbefristet

Aufgaben
  • Durchführung des First-Level Supports im Servicedesk
  • Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Eskalation von Supportanfragen an nachfolgende Supporteinheiten
  • Kommunizieren mit unseren IT-Anwendern oder den IT-Kollegen
  • Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Kleinere Back-Office Tätigkeiten wie Stammdatenpflege
Profil
  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office 365 Suite)
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, usw.)
  • Eine Strukturierte, Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Den Willen, etwas Gutes noch besser zu machen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutsch und möglichst Dänisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikativ und der direkte Umgang mit Kunden motiviert Dich
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schicht- und Rufbereitschaftsdienst
Wir bieten
  • Unterstützung durch das gesamte Team von Anfang an
  • Schrittweise individuelle und persönliche Einarbeitung
  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • moderner Arbeitsplatz
  • anteilig mobiles Arbeiten
  • kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Raum für Eigenverantwortung
  • Fixes Monatsgehalt
  • Gesundes Kantinenkonzept
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Jobrad
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Deadline: 06-12-2024

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