Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice

☞ Stephanie Oppitz GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Dresden Saxony

Category: Consulting / Customer Service Part-time

Industry:

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Hast du Lust auf eine berufliche Veränderung? Auf eine sinnvolle Arbeit, die dir Spaß macht? Dann komm in unser Team!

Das Team von WindelManufaktur + Von Ocker und Rot sucht ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice,

bevorzugt mit Erfahrungen im Bereich nachhaltige Babypflege und Monatshygiene, Logistik, IT und Handel.

Du möchtest gern Teil eines Teams sein, welches sich für nachhaltige, textile Produkte im Familienalltag einsetzt? Wir sind ein Unternehmen mit dem Wunsch, unsere Natur und unseren Planeten zu schützen und zu schonen. Unser Ziel ist es, funktionelle, hochwertige und ästhetische Alternativen zu Wegwerfprodukten zu entwickeln und in unserer Gesellschaft als echte Alternative zu Wegwerfprodukten zu etablieren.

Aufgaben

  • Beratung & Service per E-Mail, Telefon, Chat, vor Ort und via Zoom
  • Bestellungen anlegen, ändern, stornieren und Bestellsystem pflegen
  • Reparaturen, Retouren und Umtausche abwickeln
  • Posteingang verwalten
  • Wareneingang, Bestandskontrollen
  • Pflege des Onlineshops: neue Produkte einpflegen, bestehende Produkte verwalten und pflegen
  • Kommunikation mit Versanddienstleistern, Nachforschungen
Qualifikation

  • strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen
  • genaues und gründliches Arbeiten
  • Freude beim Mitgestalten
  • sprachliches Talent und Freude an der Kommunikation
  • analytisches Denkvermögen und Teamfähigkeit
  • Routine im Umgang mit Computern
  • vorausschauendes Denken
  • große Freude und persönliches Interesse an unseren Hauptthemen Stoffwindeln und Menstruationsprodukten: nachhaltige Babypflege, Zero Waste, bedürfnisorientierter Umgang mit Kindern, gesunde Hygiene, Umweltschutz, Müllvermeidung
Benefits

  • zukunftsfähiger, innovativer Arbeitsbereich
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • familienfreundliche, flexible Arbeitsbedingungen
  • ein tolles, internationales Team, das nicht erst seit Corona mit modernen Tools arbeitet und Lust hat, sich ständig weiterzuentwickeln : )
Arbeitsort ist unser Atelier auf der Großenhainer Straße.

Wir wünschen uns eine/n gewissenhafte/n Mitarbeiter/in, die/der sehr genau arbeitet, zuverlässig einsatzbereit und von freundlichem Wesen ist, da bei uns ständiger Kundenbetrieb herrscht.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Deadline: 21-11-2024

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