Mitarbeiter:in Backoffice / Vertrieb Telekommunikation

☞ SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG

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Update day: 22-10-2024

Location: Pforzheim Baden-Württemberg

Category: Telecommunications

Industry:

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Job content

Sie haben:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb
  • Sehr gute Kenntnisse in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
  • Erfahrung im Führen von Verkaufsgesprächen
  • Offenheit, Freundlichkeit sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Selbstorganisation, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, PowerPoint, Excel)

Gut, wenn Sie es haben:

  • Berufserfahrung in der Telekommunikations-Branche
  • Erfahrung in der Abrechnung und Buchhaltung
  • Anwenderkenntnisse in Abrechnungssystemen und ERP-Systemen

Was macht ein:e Mitarbeiter:in (m/w/d) Backoffice / Vertrieb Telekommunikation?

Als Mitarbeiter:in im Kundenberatungs- sowie Backoffice-Bereich kümmern Sie sich um den Kundenservice und das Beschwerdemanagement, managen Neukunden sowie Bestandskunden und pflegen die gesamte Kundendatei. Administrative Aufgaben wie beispielweise das Auftragsmanagement, Anbieterwechsel-Prozesse (Portierung), First-Level-Support und Rechnungslegung runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Aufgrund der aktuellen Kontaktbeschränkungen werden Vorstellungsgespräche vorübergehend per Video-Konferenz durchgeführt.

Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Kristian Kronenwetter (Fachbereich), Tel. (07231) 3971-7610, oder Frau Svenja Bär (Personalabteilung), Tel. (07231) 3971-2012.

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Deadline: 06-12-2024

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