Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

☞ OSG neue Medien mbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Oldenburg Lower Saxony

Category: IT - Software

Industry: Software Development

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Wir, die OSG Neue Medien mbH, sind ein seit 2004 stetig wachsendes Unternehmen mit den Schwerpunkten Onlinesoftware-Produkte und Web-Dienstleistungen für den B2B- und B2C-Bereich, mit dem Fokus auf den technischen Handel. Unser Erfolg basiert auf langjähriger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern, ermöglicht durch unser starkes Team, welches wir ergänzen möchten.

Sind Sie der / die Richtige für uns?

Aufgaben
  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden (Telefon / Ticketsystem)
  • Annahme von Problem- und Fehlermeldungen unserer Kunden
  • Erfassung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
  • Vorbereitung und Durchführung von Updates und Installationen bei Kunden

Qualifikation
  • Gute und sichere Kommunikation in Wort und Schrift, idealerweise auch in Englisch
  • Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
  • Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatikkaufmann oder Fachinformatiker sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Benefits
  • Sie werden Teil eines Unternehmens, welches mit hohem Potential im Fokus der Softwarebranche steht
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme Arbeitsatmosphäre mit dem richtigen Mix aus Struktur und Weiterentwicklung
  • Sie arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.
  • Arbeitszeiten im Gleitzeitformat
  • Keine Spät-, Nacht- oder Wochenendschichten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, so dass wir uns persönlich kennenlernen können.

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Mitteilung Ihrer Gehaltsvorstellung, via Email.

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
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Deadline: 08-12-2024

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