Mitarbeiter für Büromanagement (m/w/d) - Berlin ( Vollzeit / Teilzeit)

☞ Mentorium GmbH - Students Place To Success

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Update day: 24-10-2024

Location: Berlin

Category: Legal / Contracts Traffic / Irrigation / Bridge Part-time

Industry:

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Als Mitarbeiter in unserem Mission Control Team bist du die Stimme von Mentorium und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und E-Mail in Berlin. Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden / Studenten und trägst dazu bei, sie bei Ihrer Buchung zu unterstützen und/ oder sie zu Ihrer Buchung zu beraten. Wir sind ein etabliertes Start-up, Marktführer für Studentenservices, TÜV-zertifiziert und bundesweit sowie auch international der wichtigste Ansprechpartner für Studenten, Abiturienten und Doktoranden. Mentorium unterstützt viele Tausend Studenten mit Lektorat -und Korrekturarbeiten, Statistik, Datenanalyse, Transkriptionen, Plagiatchecks und vielem mehr. Verstärke unser junges Team! Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensstruktur: Wir haben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und pflegen eine wertschätzende Zusammenarbeit.

Ihre Aufgaben

Darauf darfst Du Dich freuen:

Du bist der Außenkontakt unserer Firma, beispielsweise zu Kunden, Unternehmen uvm., und betreust Kunden bzw. Anrufer

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen und Buchungen
  • Du unterstützt unseren CEO und das Qualitätsmanagement
  • Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vetragsdaten
  • Dokumentation der Kundenanfragen bzw. - Buchungen für ein Angebot
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

Ihr Profil

  • Teamfähig, offen und kommunikativ
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und EigenverantwortungKaufmännisches Grundverständnis
  • Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service (Aber auch Quereinsteiger sind Willkommen)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme
  • Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, gegenüber unseren Kunden

Leistungen

Unser Angebot

  • Echte Teamarbeit in einem modernen und etablierten Start Up
  • BVG Fahrkosten Zuschuss für deine Monatskarte
  • Kostenfreie Getränke und Snacks
  • Team-Events
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Einen attraktiven Standort
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen.

Egal auf welchem Karriere Level Du Dich befindest: Deine fachliche und persönliche Entwicklung fördern wir

Durch unsere zentrale Lage kannst Du Dich in den Pausen direkt im Park nebenan oder in den zahlreichen Cafes entspannen

Wir freuen uns schon auf Dich!

Deine Mentorium Family ❤️

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Deadline: 08-12-2024

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