Mitarbeiter BDC Call Center-/ Informationsdienste (m/w/d), Mercedes-Benz AG am Standort Düsseldorf-Süd

☞ Mercedes-Benz AG

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Update day: 07-10-2024

Location: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Category: High Technology

Industry:

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Aufgaben

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.


Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unseren Kunden einen perfekten, unvergesslichen und ganz persönlichen Mercedes-Moment ermöglichen. Wenn Sie mit uns zusammen den Mercedes-Stern noch heller strahlen lassen und Teil unseres sympathischen und dynamischen Teams werden möchten, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und

  • unterstützen die Bereiche im Rahmen des Kundenbetreuungsteams/ der Informationsdienste
  • stellen eine qualifizierte Gesprächsannahme sicher
  • beantworten Fragestellungen eigenständig mit Hilfe von Informationsquellen bzw. leiten diese an andere Bereiche weiter
  • beantworten und leiten eingehenden E-Mails, Fax etc. weiter
  • buchen Werkstatttermine und nehmen die Anliegen unserer Kunden auf
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Qualifikationen

Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringen Sie mit

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung und Spaß im telefonischen Kundenkontakt
  • hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Organisationstalent
  • ausgeprägte IT-Affinität
  • Service-Ausrichtung

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

    Wir bieten Ihnen mehr, als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebskrankenkasse mit ansprechenden Angeboten zur Gesundheitsförderung
  • Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
  • Vielfältige Fortbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr

Begeistern Sie unsere Kund*innen mit Ihrem authentischen Auftreten und Ihrer fachlichen Kompetenz.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bei.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-nl-rhein-ruhr@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

#MBVERKAUF

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Deadline: 21-11-2024

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