Mitarbeiter 1st Level Support (M/E/N/S/C/H) Microsoft Windows, Office 365

Aufgaben

• Du übernimmst die telefonische Betreuung der IT-Anwender im Innen- und Außendienst und der IT-Anwender für die folgenden Systeme und Anwendungen: Microsoft Windows 10, Linux Ubuntu, Microsoft Office 365, IBM Notes, IMS/3270 Emulation, LibreOffice, Internetbrowser (Mozilla Firefox, Chrome),

• Du leistetst Hilfestellung bei Bedienungsfragen und bei der Fehlerbehebung für o.g. Systeme und Anwendungen
• Die Analyse von Störungen mit Hilfe von Ferndiagnosetools gehört ebenso zu Deinem Aufgabengebiet

Qualifikation

• Du verfügst über IT-Kenntnisse in den Themen: Arbeitsplatz-Hardware, Microsoft Windows 10, Microsoft Office 365
• Du besitzt eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Du überzeugst durch hohe Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Du bringst Erfahrungen im telefonischen 1st Level Support mit

Unser Angebot

• Dich erwartet eine spannende Mischung aus Projekten für Bestandskunden und Neukunden. So entwickelst Du Dich selbst immer weiter, indem Du die neuesten Techniken anwendest.
• Eine langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche mit Herausforderungen und Spaß an der Arbeit.
• Unterschiedliche Projektgrößen: Wir bieten Dir große und kleine Projekte, in denen Du Dich bewähren kannst.
• Langfristig denken: Dich erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit spannenden Aufgaben.
• Arbeitszeitkonto: Bei uns machst Du garantiert keine unbezahlten Überstunden
• Wähle Deinen Arbeitsort: Wir haben Niederlassungen in mehreren Städten in Deutschland. Du hast die Chance Deinen Arbeitsort zu wechseln, wenn Deine Lebenssituation es erfordert.
• Wachstumsbranche: Klar, IT ist und bleibt eine wachsende Branche mit immer neuen Herausforderungen.
• Individuelle Entwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Zertifizierungen, damit Du immer up-to-date bist.
• Kommunikation: Eine ausgeprägte Open-Door-Mentalität für neue Ideen.
• Weitsicht: Eine betriebliche Altersvorsorge, weil wir auch an Deine Zukunft denken.
• Danke sagen: Attraktive Prämienprogramme für gute Arbeit, gute Ideen und Deine eigenen Projekte.

Cegeka Deutschland GmbH

Mark Körber

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

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