Leitung (m/w/d) Kundenservice

☞ Elis Deutschland

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Update day: 27-09-2024

Location: Schönebeck Saxony-Anhalt

Category: Other

Industry: Administrative Support Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreichversorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbefristet als

Leitung (m/w/d) Kundenservice

für unseren Standort in Schönebeck.

Aufgaben

  • Zusammen unschlagbar: Fachliche sowie disziplinarische Führungs­verantwortung für unsere Kundenservice­mitarbeitenden im Innen- und Außendienst
  • Customer Service statt anonymes Callcenter: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Service­dienstleistungen bei Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen
  • 100 % sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neu­auslieferungen
  • Der Blick über den Teller­rand hinaus: Erschließen von Entwicklungs­potenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios

Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufspraxis und Führungserfahrung in einer „kompromisslos“ kundenorientierten Tätigkeit
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
  • Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge

Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike

Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits

Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Systemrelevant und krisensicher

Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Firmenevents

Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Firmenwagen

Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf

Teamwork

Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Für uns selbstverständlich

Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Deadline: 11-11-2024

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