Leiter Service (m/w/d)

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Update day: 24-10-2024

Location: Karlsruhe Baden-Württemberg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Vollzeit

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Job content

Wir bringen Unternehmen und Mitarbeiter (m/w/d) zusammen, die zusammenpassen! Damit sind wir der richtige Partner für Unternehmen, in der zügigen und passgenauen Stellenbesetzung, sowie für Bewerber (m/w/d), die wir beim Stellenwechsel aktiv unterstützen.

Zu unseren Auftraggebern zählen große und mittlere Unternehmen, kleine Unternehmen und start-up´s, Agenturen sowie öffentliche und soziale Arbeitgeber. Dabei rekrutieren wir zielsicher in den Schwerpunkten IT, Bau & Gewerke, kaufmännisch, Logistik & Spedition, Vertrieb/Sales sowie in der Agenturlandschaft, in der DACH-Region.

Für unseren inhabergeführten Auftraggeber, ein Unternehmen im Schwerpunkt des
innerbetrieblichen Transportsund Logistik (Flurförderzeuge, Hubarbeitsbühnen,
Logistik) suchen wir Sie am Standort in Baden-Württemberg.

Aufgaben

Sie übernehmen die Leitung des Kundendienstes und leiten das Team im Innen- und
Außendienst (Disposition). Sie übernehmen die kennzahlengestützte Steuerung und
Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse sowie die Arbeitsorganisation. Die
Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen, das Forderungsmanagement im
Kundendienst sowie die Ersatzteil- und Lagerverwaltung runden Ihr Tätigkeitsfeld ab.

Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder einen entsprechenden Studienabschluss, bringen Führungs- und Problemlösungskompetenz mit und zeichnen sich aus durch Ihre “hands on”-Mentalität und unternehmerisches Denken. Gute Englischkenntnisse sind für diese Position erforderlich.

Benefits

Unser Mandant blickt auf eine über 40jährige Marktzugehörigkeit zurück und ist spezialisiert auf den Verkauf, die Vermietung und den Service im genannten Segment. Das Unternehmen arbeitet langjährig erfolgreich mit namhaften Herstellern der Branche und leistet für seine Kunden 100%ige Zuverlässigkeit, Flexibilität und Kompetenz. Die Position ist ausgestattet mit einem guten Gehalt und weiteren Zusatzleistungen, flexiblen Arbeitszeiten, Firmenwagen und weiteren Vorzügen.
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Deadline: 08-12-2024

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