Leiter:in Auftragsservice

☞ Deutsche Bahn AG

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Update day: 07-10-2024

Location: Krefeld North Rhine-Westphalia

Category: Consulting / Customer Service Part-time

Industry:

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur:in, Organisationstalent oder Analytiker:in: mit Talent und Leidenschaft wirst du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamische, weit vernetzte Arbeitgeberin kennenlernen. Entscheide jetzt mit, wie Millionen Menschen morgen Mobilität – und uns als DB – erleben werden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Auftragsservice (w/m/d) für die DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH am Standort Krefeld.

Deine Aufgaben:

  • Du führst ein Team von rund 50 Mitarbeitenden und verantwortest die kundenorientierte sowie wirtschaftlich optimale Auftragssteuerung der Fertigungsbereiche des Werkes einschließlich der Einhaltung der Prozesse, der Durchlaufplanung und deren Überwachung und Nachhaltigkeitssteuerung
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden und verantwortlich für den Kundendienst während der Auftragsabwicklung
  • Du sicherst die Einhaltung der vereinbarten auftragsbezogenen Plan-Fertigungskosten und steuerst Maßnahmen bei Kostenabweichungen
  • Du bearbeitest Ansprüche aus Gewährleistung und Garantie
  • Du unterstützt bei Make-or-Buy-Analysen und begleitest die Materialbedarfsplanung
  • Du förderst den fachlichen Austausch zwischen den Fachbereichen und die Umsetzung von Best-Practice-Lösungen

Dein Profil:

  • Du hast einen Studienabschluss vorzugsweise als (Wirtschafts-) Ingenieur bzw. Wirtschaftswissenschaftler, verfügst über ein technisches Ingenieursstudium oder über eine vergleichbare durch einschlägige Berufserfahrung nachgewiesene Qualifikation
  • Du bist eine unternehmerisch, strategisch und wirtschaftlich denkende Führungspersönlichkeit mit sicherem Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtem Talent im Managen von Veränderungsprozessen
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Produktionsumfeld sowie über Kenntnisse der Instandhaltung und der instandhaltungsnahen Bereiche
  • Du hast kaufmännische Kenntnisse im Produktionscontrolling und im Zielkostenmanagement
  • Du verfügst über ein sehr gutes Schnittstellenmanagement
  • Eine hohe Kunden-, Ziel- und Ergebnisorientierung sind dir wichtig
  • Du bist mobil, belastbar und flexibel in der Arbeitszeit

Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Deadline: 21-11-2024

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