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Kundenbetreuer (m/w/d) - Automotive (Inbound) in Teilzeit
☞ hanfried Personaldienstleistungen GmbH
View: 170
Update day: 22-10-2024
Location: Delmenhorst Lower Saxony
Category: Sales
Industry: Staffing Recruiting
Position: Mid-Senior level
Job type: Full-time
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Job content
Die hanfried Personaldienstleistungen GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Stammsitz in Hamburg und Niederlassungen in Bremen, Oldenburg und Wilhelmshaven.Seit über 20 Jahren erbringen wir qualitativ hochwertige Personaldienstleistungen von der Arbeitnehmerüberlassung bis zur Personalvermittlung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und nutzen Sie unsere gute Vernetzung zu spannenden Arbeitgebern in und um Oldenburg.Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der Job@active GmbH aus Leverkusen, vertrauen uns bereits mehr als 900 Mitarbeiter.Für unseren international tätigen Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen langfristigen Einsatz in Teilzeit mit Übernahmeoption in die Stammbelegschaft am Standort Delmenhorst mehrereKundenbetreuer (m/w/d) - Finanzdienstleistungen (Inbound) in TeilzeitIhre Aufgaben- Beratung und Betreuung zu allen Finanzierungsprodukten inkl. aller Zusatzprodukte
- Erstellung und Aktivierung von Angeboten
- Beratung und Auskünfte zu Endabrechnungen
- Aufnahme von Fahrzeugschäden und deren Bearbeitung
- Bearbeitung von Stammdatenänderungen (Adresse, Auskünfte zu Namensänderung)
- Kontenklärung im Bereich Leasing und Finanzierung
- Erstellung von Ablöse- und Ratenplanangeboten
- Ausbuchung von Gebühren und Verzugszinsen
- Aktivierung der Vertragsübernahme
- Freigabe von Sicherheiten
- Erstellung von Kundenanschreiben und Versand von Unterlagen
- Klärung bei fehlenden Informationen oder Unstimmigkeiten
- 5 Wochen Einarbeitung / Teilzeitschulung mit anschließender Patenphase
- Einarbeitung / reguläre Arbeitszeit zwischen ca. 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr und Ende zwischen 12:00 Uhr und 13:00 Uhr (Nach Absprache Home-Office möglich)
- gerne abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, ist jedoch keine Voraussetzung
- Spaß am Telefonieren / Servicementalität
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Automobilaffinität
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kenntnisse MS Office (Excel / Word)
- Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden und sicheren Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
- Eine geregelte Arbeitszeit in Teilzeit 20 Stunden/Woche, je nach Ihren Möglichkeiten
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Eine attraktive Vergütung
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einem international tätigen Unternehmen
- Option auf Übernahme in die Stammbelegschaft nach 9 Monaten
- Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Ihnen durchgehend mit Rat und Tat zur Seite
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Deadline: 06-12-2024
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