Kundenberater ServiceCenter (w/m/d)

☞ Meine-Krankenkasse

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Update day: 19-10-2024

Location: Potsdam Brandenburg

Category: TV / Media / Newspaper

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Mit über einer halben Million Kunden sind wir eine der größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. In den mehr als 25 Jahren seit unserer Gründung wurden wir für immer mehr Menschen "meine Krankenkasse" – und gleichzeitig für über 1.100 Mitarbeiter auch "mein Arbeitgeber". Für Sie, unsere Kunden und Partner, aber auch für unsere Gesellschaft und Umwelt übernehmen wir Verantwortung. Wir achten darauf, unseren Kunden ein fairer Partner zu sein, den Austausch mit unseren Anspruchsgruppen zu fördern, sorgsam und nachhaltig mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen umzugehen und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gerecht zu werden. Sie sind der Schlüssel unseres Unternehmenserfolgs. Werden Sie Teil davon!

Wir suchen Sie ab sofort für unseren Standort Erkner, Schönefeld oder Potsdam als Kundenberater ServiceCenter (w/m/d).

Ihre Aufgaben

  • Sie klären und bearbeiten Kundenanliegen im Leistungswesen fallabschließend und gewinnen Neukunden auf der Basis von persönlichen und telefonischen Beratungsgesprächen.
  • Sie können sich für neue Wege und Ideen begeistern und haben Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und sich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen.
  • Mit Ihrer angenehmen und offenen Art repräsentieren Sie unser Unternehmen und finden gemeinsame Lösungen für Kunden und Partner.
  • Sie bedienen alle Kundenkommunikationskanäle der BKK VBU, auch mit Fokus auf digitale Medien.

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d).
  • Über erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, gerne auch bei einer anderen Krankenkasse, freuen wir uns außerdem.
  • Sie haben Spaß daran mit verschiedenen Tools zu arbeiten sowie Ihre Digitalkompetenz stetig zu erweitern.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit krankenkassenspezifischer Software (z.B.: 21c ng).

Wir bieten Ihnen

  • Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir Sie, gesund durch den Alltag zu kommen.
  • Bei Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir Sie in vielfältiger Form.
  • Wir zahlen für Sie in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhalten Sie bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.

Wir möchten Sie kennenlernen:
Ihre Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 20.09.2021 ausschließlich über unser Online-Portal entgegen (Stellennummer 2021-059). Für Rückfragen steht Ihnen Susanne Häntsche unter der 030 72612-1141 zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit

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Deadline: 03-12-2024

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