Kundenberater (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

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Update day: 07-10-2024

Location: Barsinghausen Lower Saxony

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Barsinghausen. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team Kundendienstmitarbeiter– ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job für den Bereich Lager! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich herzlich willkommen.
  • Übernahme der Kundenbetreuung und -Beratung per Telefon
  • Verkaufsorientierter Ausbau und Pflege der Kundenbeziehungen
  • Entgegennahme von Anrufen von Kunden und Beratung hinsichtlich der Produkte und dazu passender Zusatzartikel
  • Kalkulation von Tagespreisen und Erstellen von schriftlichen Angeboten
  • Erfassung der eingehenden Aufträge per Telefon, Fax oder Mail im Warenwirtschaftssystem
  • Pflege der Kunden- und Interessentenstammdaten
  • Bearbeitung von offenen Posten und Mahnvorschlagslisten
  • Sachbearbeitung von Retouren und Reklamationen, Abwicklung von Gutschriften und Stornos
  • Betreuung der elektronischen Bestellshops sowie ggf. Beantwortung von Fragen hierzu
  • Erledigung Büroarbeiten
  • Abgeschlossene kaufmännische Aus- und/oder Weiterbildung
  • Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Kundenhotline/Call Center
  • Kenntnisse von Warenwirtschaftssystemen
  • Produkt- und Warenkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit sorgfältigem und selbstständigem Arbeitsstil
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten
  • Einsatzbereitschaft sowie Offenheit und Freude an Teamarbeit
  • Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
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Deadline: 21-11-2024

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