Kundenberater (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit

☞ New Flag GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Munich Bavaria

Category: Consulting / Customer Service Part-time

Industry:

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Das erwartet Dich bei uns

Du möchtest als Quereinsteiger (m/w/d) eine neue Chance ergreifen? ​Der Hair & Beauty Bereich weckt Dein Interesse und Du möchtest Kunden (m/w/d) davon überzeugen? Die Aufgaben eines Call-Centers sind Dir jedoch zu eintönig und Du suchst nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice?
Dann verstärke unser Customer Care Team an vorderster Front und berate als erster Ansprechpartner (m/w/d) unsere Kunden zu unseren außergewöhnlichen Produkten. Deine Aufgaben im Detail:

  • Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Neu- und Bestandskunden beantwortest Du allgemeine Anfragen zu unseren attraktiven Produkten rund um invisibobble®, Foamie®, OLAPLEX® & Co.
  • Du erfasst Kundendaten korrekt und steuerst die zügige Bearbeitung und Weiterleitung der Daten für einen reibungslosen Bestellprozess
  • Du bist interne Schnittstelle und arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus unserem Sales, Einkauf, Lagerlogistik, Brandmanagement, Buchhaltung und E-Commerce zusammen
  • Du bearbeitest Reklamationsanfragen und stellst dabei die Kundenzufriedenheit sicher
  • Du verstehst es, als Stimme von New Flag die Markenwerte dem Kunden gegenüber jederzeit zu vertreten und Dir liegt erstklassiger Kundenservice am Herzen
Das bringst Du mit

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder die Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) neue Wege zu gehen
  • Vorzugsweise hast Du Interesse rund um das Thema Hair & Beauty oder bist offen neue Dinge zu lernen
  • Du bist vertraut mit der Anwendung von MS Office Produkten
  • Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden und ein verbindliches und überzeugendes Auftreten am Telefon
  • Zuverlässige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir

  • Viel Verantwortung am Puls der Zeit in einem kreativen und hoch motivierten Team
  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit Start-up Atmosphäre und „Du“ Kultur
  • Umsetzungsmöglichkeiten Deiner eigenen Ideen und ein eigenes Entwicklungsbudget für Deine persönliche Entwicklung
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem schnelllebigen, florierenden Unternehmen
  • Attraktive Fitnesskooperationen, Fahrradleasing, Corporate Benefits und gratis Obst & Getränke
  • Außergewöhnliche Trendprodukte zu vergünstigten Preisen und viele Gratisprodukte
  • Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München und Homeoffice
Dein Weg zu uns

Der Upload Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen dauert nur 2 Minuten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion und Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Wir freuen uns auf Dich!
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Deadline: 21-11-2024

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