Kundenberater (m/w/d) für die Abendstunden und an den Wochenenden

Für unseren Standort in Leipzig suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere von unserer neuen Homeoffice-Option! Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Job title:

Kundenberater (m/w/d) für die Abendstunden und an den Wochenenden

Job Description:

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen mit technischen Hintergrund per Telefon

• Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools löst du technische Störungen und dokumentierst diese sorgfältig in unseren betriebsinternen Systemen

• Unsere Bestandskunden berätst du freundlich und kompetent zu Dienstleistungen und Produkten

• Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne
  

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit

• Ein festes Grundgehalt plus leistungsorientierte Vergütung und Zuschläge (z.B. nach 20 Uhr sowie sonn- und feiertags)

• fixe Projektzulage in Höhe von 100,00 € brutto nach erfolgreicher Einarbeitung

• Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro)

• Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird

• Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto

• Ein praktisches Jobticket, das dich überall umweltbewusst in Leipzig und Umgebung hinbringt

• Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance

• Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses

• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Massagen, Obst) sowie betriebliche Altersvorsorge
  

Dein Profil

• Du bist bereit, die Einarbeitung in Vollzeit am Standort zu absolvieren

• Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten

• Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Durch deine Technikaffinität stellt der Umgang mit dem PC keine Herausforderung für dich dar

• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Homeoffice mit

• Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus

• Im Schichtmodell zu arbeiten ist für dich kein Problem

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem mit verschlüsselter Übertragung oder per E-Mail unter recruiting.ost@capita-europe.com (Bitte immer mit angeben: „Kundenberater (m/w/d) für die Abendstunden und an den Wochenenden, Leipzig").

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Verschaffe dir hier einen persönlichen Eindruck: https://www.my-capita-europe.com/de/hinter-den-kulissen

Du hast noch Fragen? Dann ruf uns an oder schreibe eine Mail.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Nonnenstraße 37-39
04229 Leipzig

Jobline: +49 341 2668-227

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Location:

Leipzig

,

Germany

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent