Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) Inbound - kein Sales

☞ hello.de Berlin GmbH

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Update day: 22-10-2024

Location: Essen North Rhine-Westphalia

Category: Sales Part-time

Industry:

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Job content

Wir sind #kundenglücklichmacher und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Essen.

Aufgaben

Daran hast Du Freude

  • serviceorientierte Beantwortung von Anfragen der Kunden und zuverlässige Lösung der Kundenprobleme
  • freundliche Kommunikation mit den Kunden
  • gewissenhafte Pflege der Kundendaten und des Customer-Management-Systems
Qualifikation

So begeisterst Du uns

  • Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Fähigkeit, sich in Bedürfnisse von Kunden einzufühlen und Verständnisfähigkeit
  • kommunikationsstarke, freundliche und empathische Persönlichkeit
  • zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Verkauf oder im Service sind prima, aber nicht Bedingung (auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen)
  • Spaß an der Arbeit in einem multikulturellen Team
Benefits

Damit wollen wir Dich überzeugen

  • Direktanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen in Vollzeit oder Teilzeit (Studenten willkommen)
  • eine bezahlte Schulung
  • abwechslungsreiche Beratungs- und Service-Tätigkeiten in einem internationalen und kollegialen Team mit Duz-Kultur
  • flexible Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
  • eine 5-Tage-Woche
  • zentrales Office mit kleinen Räumen, hohem Hygienestandard und modernen Arbeitsplätzen (nach Einarbeitung Home Office möglich)
  • sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis und Parkmöglichkeiten
  • kostenfreie Getränke, frisches Obst
Komm in unser HR-Team am Standort Essen und werde ein #kollegenglücklichmacher.
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Deadline: 06-12-2024

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