Ktm Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Warenwirtschaftssoftware

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Starte jetzt in unserer Profiline durch, die für den persönlichen Kunden-Support am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist.

Du kennst dich in Bereich Warenwirtschaftnoch nicht aus? Keine Sorge - wir bilden dich für deine neue Aufgabe aus. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) findest du dann Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS Programmen.

Mit zunehmender Erfahrung stehen dir diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen offen. Worauf wartest du noch?

DEINE AUFGABEN

• Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu unserer Softwareim Bereich Warenwirtschaft / Auftragsbearbeitung
• Größtenteils telefonische Tätigkeitim direkten Kundenkontakt
• Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeitmit Kollegen aus dem technischen Support und der Softwareentwicklung

SCHRITTWEISE ZU DEINER AUFGABE

Uns ist es wichtig, dass sich neue Kollegen schnell zurechtfinden und wohl fühlen. Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung teil. Du bekommst außerdem einen persönlichen Paten für deine Fragen. Schrittweise übernimmst du die eigenständige Kundenbetreuung. Und auch nach der Einarbeitung haben die Führungskräfte und Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen und gegenseitige Anregungen.

DEIN PROFIL

Ob mit oder ohne Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, als Bürokauffrau/-mann (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), am Empfang, im Service bzw. Customer Service, im Call-Center, Büro oder als Queereinsteiger (m/w/d), in Vollzeit oder Teilzeit, Hauptsache du hast:

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Eine serviceorientierte Denkweise
• Im Idealfall: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software

DEIN TEAM
...stellt sich hier vor:

https://vimeo.com/553327026/957bd7c14e

WEITERE INFOS UND VIDEOS

...findest du hier:

https://www.hamburger-software.de/unternehmen/karriere/stellenanzeige/stellenanzeige-kaufmaennische-mitarbeiter-afo-1

ÜBER HS

1979 gegründet zählt HS– Hamburger Software mit rund 180 Mitarbeitern heute zu den führenden deutschen Herstellern betriebswirtschaftlicher Software mit ausgezeichnetem Kundenservice im Bereich Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung, Personalmanagement und Warenwirtschaft.

WAS ZEICHNET HS ALS ARBEITGEBER AUS?

Wir könnten jetzt Zahlen, Daten und Fakten nennen – viel aussagekräftiger finden wir das Ergebnis unserer Mitarbeiterumfrage: Auf die Frage, was HS als Arbeitgeber auszeichnet, wurden an erster Stelle die Kollegen und das Betriebsklima genannt. Was unsere Mitarbeiter dabei besonders gut finden:

• Wertschätzendes und freundschaftliches Miteinander
• Gute Mischung aus erfahrenen und jungen Kollegen
• Flache Hierarchien und lockere Atmosphäre
• Teamgeist und respektvoller Umgang

Zusätzliche Leistungen:

• Home Office
• Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage beim Stadtpark
• Zuschuss HVV-Proficard oder Parkplatz
• Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen
• Freie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
• Zuschuss JobRad
• Fahrradkeller
• Für die sportlichen Kollegen, die morgens mit dem Rad kommen, oder in der Mittagspause im Stadtpark ’ne Runde joggen, haben wir Duschen

Einstiegsdatum: flexibel

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage