Technical Application Manager ServiceDesk (w/m/d)

작업 내용

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Verstärke unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als

Technical Application Manager ServiceDesk (w/m/d)

Für die norddeutschen Länder stellen wir eine Instanz vom Broadcom ServiceDesk für das ITIL-Management bereit. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung in der Betreuung dieses Verfahrens? Dann bewirb dich bei uns!

DEIN AUFGABENFELD

• Aufsetzen, Konfigurieren und Administrieren von Produktions- und Testsystemen, inklusive Wartung und Pflege von Anwendungen, Tools und Datenbanken
• Sicherstellen der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit gemäß SLAs und OLAs
• Standardisierter Betrieb und Optimierung der Software für den Auftraggeber, inklusive Weiterentwicklung im Team
• Mitarbeit in komplexen Projekten
• Schnittstelle für IT-Themen zwischen Auftraggebern und Team
• Weiterentwicklung und Automatisierung von Aufgaben
• Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank für sicheren Betrieb (BSI-Grundschutz)
  
  

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium der Informatik (o.ä.) bzw. abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
• Tiefe Fachkenntnisse in IT-Systemen und Software, insbesondere Linux- und Datenbankadministration (APEX wünschenswert)
• Kenntnisse im (Zusammen-) Arbeiten mit Gremien, Stakeholdern etc. (z.B. fachl. Leads, Projektleitungen, Arbeitspaketverantwortungen)
• Routine in der Konzepterstellung
• Erste Kenntnisse in Broadcom ServiceDesk von Vorteil
• Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise, erste Projekterfahrung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, kunden- und ergebnisorientiertes Handeln, analytische Denkweise
  
  

GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN

• Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
• Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
• Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
• Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
• Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
• Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
• Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
  
  

Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst duhier.

Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9027-TX76. Dein Ansprechpartner Artur Zimonhilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung alsTechnical Application Manager ServiceDesk (w/m/d)!