Teamleiter Auftragsabwicklung für Instandhaltungs- und Ersatzteile (m/w/d)

• Kaufmännische und logistische Betreuung von Ersatzteil- und Instandhaltungsaufträgen für einen zugeordneten Endkundenkreis
• Umsetzung und Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung
• Begleitung und/oder Bearbeitung von Sonderaufgaben und Projekten
• Mitwirkung bei Neu-und Umgestaltung von Arbeitssystemen und Abläufen in der Auftragsabwicklung
• Beratung und Entgegennahme von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
• Detaillierung und Erstellung von Angeboten
• Kommerzielle Beurteilung von schwierigen Shop Finding Reports und Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung bestehender Vertragsgrundlagen
• Erstellung von komplexen Rechnungen
• Erstellung und Kalkulation für komplexe Service- und Instandhaltungslösungen
• Überwachung von Kennzahlen der Auftragsabwicklung (z.B. Turn Around Time, Lieferperformance, Rechnungsrückstand, u.a.)
• Fachliche Führung von Mitarbeitern
• Durchführung und Teilnahme von Kundenbesuchen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Fachspezifische Weiterbildung beispielsweise als Betriebswirt (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
• Bereitschaft zur Teilnahme am AOG Dienst

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz unter: +49 8381 46 6311.

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