Senior Expert Strategy & Transformation (m/w/d) in Düsseldorf

Senior Expert Strategy & Transformation (m/w/d) in Düsseldorf

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:
Du gestaltest als Senior Expert Strategy & Transformation (m/w/d) den Vodafone Spirit aktiv mit. Du denkst kund:innen- und service-orientiert? Du arbeitest gerne übergreifend, konzeptionell & analytisch und kannst gleichzeitig Themen in die Umsetzung bringen? Du bist gerne am Puls, wo zentrale Entscheidungen getroffen werden? Dann gestalte die Service-Strategie von Vodafone. Hierzu arbeitest du an der Konzeption, Gestaltung und Leitung strategischer Programme und Großprojekte mit und steuerst neben der Umsetzung auch den Programmerfolg, indem Du regelmäßig die zu erreichenden Zielgrößen betrachtest. Du führst außerdem regelmäßig interne & externe Benchmarkanalysen durch und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab. Und Du entwickelst und implementierst neue Maßnahmen, um die Zielerreichung zu verbessern und kommunizierst hierzu mit angrenzenden Bereichen auf allen Hierachieebenen bis zum ExCo. Du bereitest Management Meetings und Workshops vor und führst diese durch. So stellst Du sicher, dass wir den Kund:innen-Service zukunftssicher aufstellen. Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen ermöglichen Dir, Dein Privatleben und Deine Rolle als Senior Expert Strategy & Transformation (m/w/d) erfolgreich unter einen Hut zu bringen.

Was Dich auszeichnet:

• Du hast ein hohes Verständnis von Service, Digitalisierung, Kund:innen-Zentrierung und Umsetzung sowie Interesse an Innovationen und Automatisierung.
• Du bist kommunikationsstark und besitzt die Fähigkeit, Stakeholder für Dich zu gewinnen.
• Du hast eine Passion für analytisches Arbeiten, die Übersetzung in Stories sowie interdisziplinäre Zusammenarbeit und Neuerungen in der Telekommunikation & im Service.
• Du hast verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift nach GER.
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld einer Top Managementberatung und/oder in geeigneten Positionen in der Telekommunikation oder verwandten Industrien.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Was wir Dir bieten:
Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Home-Office und Teilzeit sind bei uns möglich – auch als Führungskraft. Wir unterstützen Dich und Deine Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung helfen wir Dir z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns bekommst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.