Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Vollzeit bei Startup

☞ cheapenergy24

전망: 140

갱신일: 06-10-2024

위치: Augsburg Bavaria

범주: 컨설팅 / 고객 서비스 패션 / 라이프 스타일

산업:

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작업 내용

Beginn: ab sofort

Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24!

Wir sind ein Wechselservice für Strom und Gas und befinden uns aktuell in einer starken Wachstumsphase.

Unsere Mission: Wir bei cheapenergy24 finden jedes Jahr den besten Strom- oder Gastarif für unsere Kunden. Die Tarife prüfen wir strengstens auf Seriosität und Verbraucherfreundlichkeit. So können unsere Kunden ohne Aufwand und sorgenfrei vom besten Angebot profitieren.

Unser Geschäftsmodell: Für alle Kunden prüfen wir regelmäßig und automatisch, ob ein günstigerer Tarif verfügbar ist, denn durch einen Anbieterwechsel können zahlreiche Kunden hunderte Euro pro Jahr sparen. Anders als klassische Vergleichsportale wechseln wir die Tarife unserer Kunden nicht nur einmalig, sondern finden jedes Jahr den besten Tarif. Dabei behalten wir immer die Fristen für einen rechtzeitigen Wechsel im Blick und kümmern uns um den kompletten Wechselprozess. Auch die Kommunikation mit dem Versorger nehmen wir unseren Kunden ab.

Unsere Werte: Die Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Tarifempfehlungen erfolgen anbieterunabhängig und immer im Interesse der Kunden. Wir bieten einen Rundum-sorglos-Service rund um den Anbieterwechsel. Auch für alle Fragen rund um den Strom- und Gastarif haben wir immer ein offenes Ohr.

Wir suchen Dich zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung, der Angebotserstellung für Interessenten sowie der Anlage & Pflege von Neu- und Bestandskunden im CRM-System. Erfahrungen in der Energiebranche (z.B. Call-Center) sind von Vorteil. Die Kommunikation mit Kunden erfolgt ausschließlich per E-Mail/Telefon, keine persönliche Kundenberatung.

Du hast Lust auf sehr flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld? Dann suchen wir Dich ab sofort!

Aufgaben

  • Du berätst und betreust Interessenten und Kunden per E-Mail und Telefon
  • Du erstellst Angebote für Interessenten, Neu- und Bestandskunden
  • Du prüfst für unsere Kunden Vertrags-/Rechnungsunterlagen der Energieversorger
  • Du verwaltest und pflegst Kundendaten
  • Du trägst zur Weiterentwicklung unseres jungen Unternehmens bei
Qualifikation

  • Sicherer Umgang am PC
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
  • Offene Kommunikationsfähigkeit, selbständiges und präzises Arbeiten sowie ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten
  • Lust darauf proaktiv unseren Kundenservice täglich zu verbessern
Benefits

  • Viel Raum für Deine eigenen Ideen
  • Absolut zentraler Arbeitsplatz in Augsburg
  • Flexible Arbeitszeiten und gute Bezahlung
  • Sei Teil eines dynamischen Start-Ups – und das von Anfang an!
  • Kaffee, Wasser, eine Tischtennisplatte und gute Stimmung ;-)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Zeugnissen und deiner Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen!
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마감 시간: 20-11-2024

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대다

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