Mitarbeiter Lagerlogistik mit Schwerpunkt Prozessoptimierung (m/w/d)

☞ rebuy recommerce

전망: 211

갱신일: 19-10-2024

위치: Falkensee Brandenburg

범주: 마케팅 / 홍보 인쇄

산업: Internet Publishing

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

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작업 내용

Wir sind rebuy – 550 Mitarbeiter mit einer Vision: Wir schenken gebrauchten Produkten ein neues Leben! Dafür nutzen wir bestehende Ressourcen und schonen unsere Umwelt. Denn bei uns können Kunden preiswerte und gleichzeitig qualitativ hochwertige gebrauchte Elektronik- und Medienartikel verkaufen und kaufen. Dabei blicken wir auf mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich re-Commerce zurück.

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:
  • Bearbeitung von Kunden-Retouren in verschiedenen CE-Kategorien
  • Bearbeitung von Aufträgen, die nicht in der Fachabteilung über den Standardprozess abgebildet werden können
  • Abschluss von Aufträgen, die nicht auf dem üblichen Versandweg erfolgen können
  • Vervollständigen von nicht kompletten Aufträgen (fehlende Produkte, mehrere Pakete, etc.)
  • Bearbeitung von Anfragen und enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service bei Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Kundenerklärungen, Eigentum Nachweisen und der Dokumentation bei Betrugsfällen
  • Bearbeitung beschädigter Pakete und Artikel, die sich nicht zuordnen lassen (no content)
  • Auswertung von Qualitätsparametern und Prüfung basierend auf AQL Standard
  • B2B Posten - Vorbereitung, Dokumentation, Qualitätsprüfung und Retouren-Dokumentation
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Strukturen

Qualifikation

Das solltest Du mitbringen:
  • Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Logistik Abwicklung von Retouren, im Qualitätsmanagement, oder im Kundenservice sammeln
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Warenwirtschaftsprogramm und hast ggf. Erfahrungen mit Prozessen der Qualitätssicherung
  • Du zeichnest Dich durch Verlässlichkeit und Verbindlichkeit aus
  • Du bist flexibel und hast Spaß an Veränderungen
  • Challenge the Status Quo - Du hast den Ehrgeiz die Standardprozesse zu optimieren
  • Du zeigst Verständnis für prozessuale Zusammenhänge auch außerhalb des eigenen Bereichs
  • Du verfügst über hohe Kundenorientierung und zeigst Engagement für Kunden, Team und Unternehmen
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:
  • 8-Stunden-Schicht
  • Montag bis Freitag

Ausbildung:
  • Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:
  • Logistik: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:
  • Deutsch (Wünschenswert)
  • Englisch (Wünschenswert)
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마감 시간: 03-12-2024

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대다

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