Mitarbeiter IT Helpdesk (m/w/d) | Dortmund

☞ Teleperformance

전망: 182

갱신일: 07-10-2024

위치: Dortmund North Rhine-Westphalia

범주: 첨단 기술 금융 / 은행 / 재고 정보 기술

산업:

봉급: 1.664 € - 1.850 € pro Monat

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작업 내용

Die Position

AlsMitarbeiterimIT-Support (d/m/w)arbeitest Du für einen bayerischen Automobilhersteller
am Standort in Dortmund

Im Rahmen Deiner Tätigkeit bilden wir Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie weiterführenden Coachings am Standort in Dortmund aus.

Im Anschluss kann (auch gerne komplett) aus dem HomeOffice heraus gearbeitet werden.

Die Aufgaben
  • Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
  • Unterstützung der Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Remotemodus
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
Dein Profil
  • Du bist IT-affin und hast grundlegende Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und denkst analytisch
  • Genaue, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Weiterer Zusatzverdienst möglich: Empfehle uns als Arbeitgeber weiter und verdiene an Deinen Tipps
  • 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
  • Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Interesse?

Schick uns Deine Kontaktdaten und Unterlagen über das Kontaktformular.

Du hast vorab noch Fragen? Dann ruf uns unter der unten angegebenen Telefonnummer an.

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co.KG
Betriebsstätte Dortmund
Kristina Krabel | Simon West
HR Recruiting Specialists
Heinrich Hertz Str. 6, 44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500

(Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die Tätigkeit ist für Teilzeitbeschäftigte geeignet.)

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마감 시간: 21-11-2024

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대다

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