Manager Customer Journey & Conversion (m/w/d)

job description:

Zur Verstärkung unseres Direct & Marketing Team in München suchen wir ab sofort eine(n)

Manager Customer Journey & Conversion (m/w/d)

Die Verbesserung von digitalen Angeboten liegt Ihnen am Herzen? Sie arbeiten gerne im engen Austausch mit den deutschen und internationalen Direct & Marketing Kollegen an der ständigen Verbesserung unserer digitalen Angebote und Customer Journeys mit, vor allem für spannende Zielgruppen wie Unternehmer und Selbständige im Dienstleistungsbereich (z.B. IT, Consulting), Oldtimerbesitzer oder Versicherungsmakler. Dann werden Sie jetzt Teil unseres E-Commerce Teams!

IHRE AUFGABEN:

Ziel ist die stetige Verbesserung der Conversion (Session-to-quote und quote-to-sale) auf unserer Kunden (B2C) Website hiscox.de und Makler (B2B) Website makler.hiscox.de. Aufgabenfelder hierfür sind:

• Analyse und Optimierung der Customer Journey auf hiscox.de und makler.hiscox.de (im speziellen Landing-Pages und Sales Funnels)
• Selbständige Konzeption, Erstellung und Optimierung von Landing pages, z.B. für unsere Vertriebspartner oder für Kampagnen
• Weiterentwicklung unseres Online Trackings und -reportings (in Zusammenarbeit mit externen Partnern), um die Transparenz auf die Performance der einzelnen Landing Pages sicherzustellen
• Projektmanagement, sowie Zusammenarbeit und effektive Steuerung von Entwickleragenturen und internationalen Marketingagenturen

person specification:

IHR PROFIL:

• Sie haben Ihr Studium idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, E-commerce, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.ä. erfolgreich abgeschlossen, oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
• Sie verfügen über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Online Marketing. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer digitalen Agentur oder in einem Unternehmen mit Fokus E-commerce gesammelt.
• Sie verfügen insbesondere über Erfahrung zur Conversion Optimierung. Aus Erfahrung wissen Sie, welche Elemente eine gut konvertierende Seite aufweisen muss, sind vertraut mit den entsprechenden Analysemöglichkeiten, ziehen zügig Schlüsse daraus und setzen sie um.
• Sie agieren datengetrieben und treffen Entscheidungen wenn möglich nach Zahlen und nicht nach Bauchgefühl.
• Sie haben Kenntnisse mit Content Management Systemen, A/B Testing Tools, Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar etc.
• Sie zeichnen sich durch eine professionelle, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, sind gut organisiert und haben bereits erfolgreich Projekte gemanagt.
• Sie verfügen über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

IHRE PERSPEKTIVEN:

• Team-Spirit, offene Feedback-Kultur, flache Hierarchien und Gestaltungsfreiräume
• Interne und externe Trainings inklusive „New Joiner Events“ zum Kennenlernen
• Geförderte Work-Life-Balance durch Home Office-Optionen und Sabbaticals
• Fitness- und Wellbeing-Angebote wie Rückenfit und Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
• Büros im Herzen der Städte inklusive sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Attraktive Vergütung aus fixen und variablen Anteilen
• Umfangreiche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten- und Mittagskostenzuschüsse

Bereits seit 1901 auf dem Markt hat Hiscox sich als einer der führenden Spezialversicherer Europas etabliert. Seit 25 Jahren sind wir in Deutschland vertreten – an unseren sechs Standorten München, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Berlin und Stuttgart. Wir bieten unseren Kunden innovative, individuelle Versicherungslösungen für besondere Risiken. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten finden Sie unter www.hiscox.de.

BEI INTERESSE:Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins in unserem Bewerbungsportal.

#LI-MM