Leitung Innendienst (m/w/d)

LeitungBeratung eine:n neue:n Kolleg:in (m/w/d) für die Leitung des Innendienstes.
Unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft,

Innendienstsexueller Orientierung, Religion und Behinderung sind bei uns alle Bewerbungen
willkommen.

(m/w/d)
Die RKW Sachsen als Arbeitgeber

Sachsen ist ein großartiges Bundesland, innovativ und mit vielen Menschen, die Ideen

umsetzen wollen, sich verwirklichen und den Mittelstand voranbringen.

Willst Du solche Menschen kennenlernen? Interessierst Du Dich für Unternehmen? Du willst

etwas Bewegen in Sachsen? Dann komm zu uns.

Der RKW Sachsen betreut seit über 30 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen in

Sachsen, hilft Ihnen beim Wachsen, bewahrt sie vor Krisen und pflegt einen intensiven

Austausch mit den Machern und Macherinnen und solchen, die es werden wollen.

Komm zu uns, mit > 40 Mitarbeitenden sind wir ein wichtiger Partner für den Mittelstand in

Sachsen.

Mit unseren Schwester-RKW in allen Bundesländern sind wir ein starker Verbund und bieten

Hilfestellung für den Mittelstand. Unterstütze Du uns in Sachsen.

www.rkw-sachsen.de

Hintergrund

Der Bereich Qualitätssicherung für geförderte Beratung kümmert sich um die Betreuung kleiner

und mittelständischer Unternehmen in Sachsen. Für eine erfolgreiche Weiterentwicklung der

Unternehmen stellt der Bereich einen Expertenpool zur Verfügung mit Wissen zu allen

Themengebieten, die den Mittelstand beschäftigen, vom Personal über die Nachhaltigkeit bis

hin zur Finanzierung. Darüber hinaus informieren die Unternehmensbetreuer des Bereiches zu

geeigneten Förderprogrammen für die Unternehmensentwicklung.

Der Bereich besteht aus 10 Mitarbeitenden:

• 5 Unternehmensbetreuer führen die vor Ort Betreuung, Information und Aufgabenklärung

durch

• 3 Innendienst-Mitarbeiter:innen kümmern sich um die Abwicklung der Förderprogramme

und die Betreuung des Expert:innenpools.

• 1 Mitarbeiter:in unterstützt in der Aktualisierung der Datenbank und Tätigkeiten der

Telefonhotline

• 1 Auszubildender

Der RKW Sachsen ist vom Freistaat Sachsen beauftragt, die Qualitätssicherung für das

sächsische Beratungsförderprogramm zu übernehmen. Die damit verbundenen Tätigkeiten

werden im Bereich geförderte Beratung ausgeführt.

Personeller Rahmen:

• Führung eines Teams von 3 Mitarbeitenden

• Koordination der operativen Arbeit der Unternehmensbetreuung

• Fachliche Betreuung des Auszubildenden

Sachbearbeitung im Rahmen der Qualitätssicherung:

• Erstellung zugehöriger Dokumente
  

• Erfassung und Buchung von externen Leistungen

• Überwachung der Fristeinhaltung

• Erstellung von Beratungsaufträgen entsprechend der Vorlagen

• Kommunikation mit Kund:innen, Berater:innen und Zuwendungsgebern

• Unterstützung bei der Pflege des Pools von Expert:innen

• Mitwirkung bei Marketingmaßnahmen und Veranstaltungen und deren Umsetzung

Querschnittsaufgaben:

• Bereichsbezogenes Controlling sowie Erstellung von Statistiken

• Unterstützung im Marketing, bei Interesse auch Social Media

• Abstimmung zu Verfahrensfragen mit der Sächsischen Aufbaubank

Personalführung:

• Einsatz der Mitarbeiter:innen entsprechend dem Arbeitsaufkommen

• Koordination und Kontrolle der Arbeitsaufgaben der Mitarbeiter:innen des Innendienstes

• Kontrolle der Einhaltung der Arbeitszeit, Gewährung von Freizeitausgleich für Überstunden

• Freigabe von Urlaubsanträgen nach bestätigter Urlaubsplanung

• Führung der Personalgespräche

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im wirtschaftlichen Bereich (z.B. Kauffrau/-

mann für Büromanagement)

• Anwendung der gängigen Microsoft Office-Programmen

• sorgfältige und genaue Arbeitsweise

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich) für die Kommunikation mit

internen und externen Ansprechpersonen

• Kreativität und eigene Ideen für die Weiterentwicklung des Themengebietes

Folgende Erfahrungen sind von Vorteil:

• Erfahrung in der Fördermittelbeantragung/ -abrechnung

• Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen

• Grundlagen Projektmanagement

• Kenntnisse DIN ISO 9001:2015

Rahmenbedingungen:

✓ Beginn ab 01.12.2023

✓ Vollzeit/Teilzeit möglich (mind. 30h/Woche)

✓ 30 Urlaubstage und unterschiedliche Sonderurlaube

✓ 1 Tag Homeoffice pro Woche flexibel

✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis

Ansprechpartner: Dirk Vogel (vogel@rkw-sachsen.de) Tel.: 0351 8322 320

Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@rkw-sachsen.de

Erforderliche Dokumente: Motivationsschreiben, Lebenslauf