IT Solution Architect - CRM Web Applications (m/w/d)

IT Solution Architect – CRM Web Applications (m/w/d)
Stellen-ID:141686

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Du gestaltest als IT Solution Architect – CRM Web Applications (m/w/d) für den Customer Care Agent Desktop den Vodafone Spirit aktiv mit. Als Teil eines Agilen Teams, das die Entwicklung einer konvergenten und webbasierten Applikation für den Kundenservice (Call Centers, Shops…) der Vodafone verantwortet, übernimmst Du die Analyse und das Design von komplexen Anforderungen und die Erstellung der Strategie zur Weiterentwicklung dieser Applikation innerhalb von Customer Care der Vodafone. Dich erwartet eine innovative und kreative Umgebung in der die aktuellen Technologie-Standards rund um die Themen Cloud, Microservices, Web-Development, etc. eine praktische und hoch spannende Anwendung finden. Sei dabei die Zukunft der Vodafone Kundenservice zu gestalten!

Was Dich erwartet:

• Du stimmst fachliche Anforderungen als Businessanalyst:in mit unseren internen Kund:innen (Customer Operations, Sales, Marketing etc.) ab und ermittelst deren Auswirkung auf die Kundenbetreuungssysteme.
• Du erstellt das Applikationsdesign für das Front und Backendsysteme und stellst sicher, dass diese den Architekturvorgaben folgen.
• Du bist für die Spezifikation der Softwarearchitektur im IT-Domain „Customer Service Solutions“ der Vodafone verantwortlich.
• Du begleitest und unterstützt unser internationales Entwicklungsteam bei der Softwareentwicklung unter Berücksichtigung aktueller Methoden und moderner Technologien.
• Du unterstützt unsere Fachbereiche als Berater: in durch dein Verständnis technischer Konzepte, passender Vorgehensweisen und Methoden in der Softwareentwicklung und -konzeption.

Was Dich auszeichnet:

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen oder anderem digitalem Schwerpunkt.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt IT-Softwarearchitektur in Cloud-Umgebungen (AWS), IT Lösungsdesign, Softwareentwicklung vorzugsweise im agilen Umfeld.
• Programmiererfahrung im Bereich der Web Frontendsysteme sind wünschenswert.
• Pragmatismus um Umsetzungsstärke.
• Eine offene und respektvolle Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Unterföhring für die Vodafone Deutschland GmbH.

Was wir Dir bieten:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.