IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

작업 내용

Als interner IT-Partner der Landeshauptstadt Dresden unterstützt der Eigenbetrieb IT-Dienstleistungen ca. 7.700 Beschäftigte der Stadtverwaltung mit innovativen und effizienten Lösungen, um die bürgernahen Dienstleistungen optimal zu gestalten. Es erwarten Sie vielfältige Aufgaben mit spannenden Herausforderungen in einem abwechslungsreichen Umfeld, bei dem moderne Arbeitsweisen und innovativen Technologien zum Einsatz kommen.

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. Ihr Reichtum ist vielfältig: Barocke Baudenkmale und überwältigende Kunstschätze treffen auf eine pulsierende Wissenschaft und Forschung. Die Weite der Elbwiesen, ihre Schlösser und Weinberge beeindrucken zahlreiche Gäste aus dem In- und Ausland. In Dresden, als wachsende Großstadt mit ca. 560.000 Einwohnern, lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten.

Als Arbeitgeberin bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Einsatzmöglichkeiten und persönlicher Entfaltung. Die Aufgaben sind vielfältig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken.

Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Im Eigenbetrieb IT-Dienstleistungen der Landeshauptstadt Dresden ist die Stelle

IT- Anwendungsbetreuer (m/w/d)

ab sofort zu besetzen.

Chiffre: EB17 45/2021

Bewerbungsfrist: 30. September 2021

Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenarbeitsstunden, unbefristet

Entgeltgruppe: 10

Was wir bieten

• ein attraktives, unbefristetes Anstellungsverhältnis mit einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
• flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option und eine familienfreundliche Ausrichtung; Kernarbeitszeit für eine bessere Work-Live-Balance
• tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr
• geringe bis keine Reisetätigkeit
• umfangreiche Qualifizierungsangebote
• zahlreiche Arbeitgeberleistungen (z. B. Jobticket, Gesundheitsleistungen, Altersvorsorge)
• Möglichkeit des Bildungsurlaubs
• eine strukturierte Einarbeitung sowie eine positive Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kollegen*innen

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Betreuung und Pflege von IT-Fachanwendungen, insbesondere zur papierarmen Gremienarbeit (mit mobilen Endgeräten)
• Betreuung und Pflege von IT-Anwendungen für die E-Zusammenarbeit (Enterprise Search-anwendungsübergreifende Suche)
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung oder Ablösung von IT-Verfahren incl. Erstellung von Dokumenten zur Unterstützung der Betriebsabläufe
• Accountmanagement (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Rollenmanagement)
• Softwarepflege (Versionsmanagement)
• Konfigurationsmanagement, Customizing (Anpassung/Parametrierung)
• Schnittstellenbetreuung, Datenimport/-export und Systemintegration
• Monitoring der Verfahren (Funktions- und Performanceüberwachung und Optimierung)
• Durchführung von Tests, Fehleranalyse und -behebung im Second- und Weiterleitung zum Third-Level-Support
• Beauftragung, Koordinierung und Unterstützung des Herstellers bei der Fehlerbehebung
• Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen
• Kundenanforderungen bewerten, implementieren oder eskalieren

Das bringen Sie mit

• eine abgeschlossene Hochschulbildung, Diplom (FH), Bachelor (FH und Uni), Fachwirt (VWA, BA) auf dem Gebiet der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Gebiet

Sie sollten darüber hinaus

• über Erfahrungen und Kenntnisse bei der Administration von IT-Anwendungen einschl. Anpassungen und Systemintegration verfügen
• anwendungsbereites Wissen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows Server 2019 und LINUX) und zur Administration von WEB-Servern mitbringen (Grundkenntnisse zum MS IIS sowie relationalen Datenbanken/MS SQL Server sind wünschenswert)
• Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit besitzen
• selbständig und gewissenhaft arbeiten sowie analytisch und logisch an technische Zusammenhänge herangehen
• kunden- und dienstleistungsorientiert arbeiten
• kommunikations- und teamfähig sein

Haben Sie Lust Ihr Können und Ihre Ideen im Eigenbetrieb IT-Dienstleistungen einzubringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen online über https://bewerberportal.dresden.de/BWVOnlinePortal/ausschreibungdetails?mdId=7&ausId=377. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes (SächsDSDG) in maschinenlesbarer Form im Personalmanagementsystem gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verarbeitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.FAQ

Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Bewerbungsfrist: 30.9.2021

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke

Sonderzahlung:

• Zusatzzahlungen

Homeoffice:

• Nein