Customer Care Agent / Spezialist:in im Kundenservice (d/m/w)

In unserem Customer Service bist du die Stimme von wirkaufendeinauto.de und bearbeitest alle Anfragen unserer Kunden:in via Telefon und E-Mail.

Du verstehst es auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gerne gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem bunten und motivierten Team? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns von dir zu hören!

Was du bei uns bewegst

• Customer Care: Biete unseren Kunden:in mehr als nur Problemlösung, lasse jede Unterhaltung zu einer unvergesslichen Erfahrung werden
• Teamplayer: Arbeite in einem Kundenservice-Team, das eine abwechslungsreiche Aufgabe aus Inbound und Outbound kombiniert - KEIN Verkauf
• Persönlichkeit: Bring dich selbst mit ein und übernimm Verantwortung für die alltäglichen Anfragen unserer Kunden:in

Wunschzettel

• Erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Job, Callcenter oder im Kundenservice, aber auch aus dem Einzelhandel und der Gastronomie
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Geschick im aktiven Zuhören kommen dir als Kundenberater:in zugute
• Deine Stärke sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte lass dich von unserem Wunschzettel nicht abschrecken - auch wenn du nicht alle Punkte erfüllen kannst, freuen wir uns über dein Interesse, unser Team zu verstärken! Genau wie du uns hilfst, professioneller zu werden, helfen wir dir, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Unsere Benefits

• Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• We care: Während Covid-19 besteht die Möglichkeit, entweder von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, wo wir für eine sichere und hygienische Umgebung sorgen
• Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
• Angenehme Arbeitszeiten in einem Schichtsystem, du kannst morgens, abends aber auch am Wochenende arbeiten - wir stehen dem Kunden sieben Tage die Woche zur Verfügung

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Sarah Nowitzki
+49 30 2016 38 2070

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 4.500 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel, Transport und Finanzierung für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründe. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.