Client Service Agent - SaaS

☞ 21.finance

전망: 116

갱신일: 11-10-2024

위치: Munich Bavaria

범주: 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

직업 종류: Vollzeit

Loading ...

작업 내용

Überblick

  • Vollzeit (100%)
  • Arbeitsort: Lindau, Frankfurt, Wien, Remote in AT/DE
  • Start: Ab sofort
Über uns

Wir sind 21finance. Mit unseren Plattformlösungen und Business Services bieten wir Playern am Finanzmarkt eine konkurrenzlose Lösung für den Vertrieb von Produkten in Europa. Sowohl traditionelle als auch tokenisierte Kapitalprodukte werden komplett digital und compliant gezeichnet und ausgeliefert.

Unser großartiges Team hat sich außerdem einer mutigen Mission verschrieben: Wir entwickeln als Erster ein Handels- und -Abwicklungssystem in Deutschland gem. der Pilotregelung der EU für auf Distributed-Ledger-Technologie basierende Marktinfrastrukturen.

Damit revolutionieren wir den Kapitalmarkt.

Verschiebe die Grenzen des Machbaren und sei Teil einer innovativen, hochmodernen Lösung für Banken, Finanzintermediäre, Emittenten und Investoren.

Als Kollektiv sind wir stark und meistern selbst die größten Herausforderungen. Nutze diese Chance, Teil von 21finance zu werden.

Aufgaben

  • Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail, Online-Chat oder soziale Medien
  • Lösungen zu Problemstellungen bieten
  • Kundenstammdaten im Rahmen des Onboardings erfassen (inkl. KYC/AML Prüfung), pflegen und überwachen
  • Analysieren, Auswerten und Aufbereiten der Informationen für Prüfungs- und Berichtzwecke (Finanzinstitute, FMA …)
Qualifikation

  • Im Besitz einer Arbeitserlaubnis für Deutschland oder Österreich
  • Kaufmännischer oder technischer Berufsabschluss
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrungen als Mitarbeiter eines Finanzdienstleisters (z.B. Bank, Versicherung), im Kundendienst, oder in einem Anwaltsbüro
  • Sehr gute Kenntnisse grundlegender Computeranwendungen (z.B. MS Office)
  • Erfahrung im ICT Support vorweisen (von Vorteil)
  • Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Fremdsprachkenntnisse sind von Vorteil, insbesondere Englisch
  • Freundliches und bestimmtes Auftreten, Kundenorientierung Voraussetzung
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Du bist ein Organisationstalent und leistungsorientiert
Benefits

Warum Du Dich bewerben sollten:
  • Impact: Bei 21finance kannst Du den Unterschied machen. Nutze Deine Chance, die Finanzwelt mit Ihren Fähigkeiten mitzugestalten
  • Wachstum: Du hast die Möglichkeit Teil eines rasch wachsenden Unternehmens mit großartigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten zu werden
  • Wertschätzung: Deine Erfahrungen und Fähigkeiten sind bei uns sehr willkommen – 21finance ist immer offen für Deine Vorschläge und Ideen
  • Verantwortung: Übernehme Verantwortung und setze Dir Deine Ziele selbst, um Dein volles Potenzial einbringen zu können
  • Flexibilität: Ob Early-Bird oder Night-Owl – finde Deinen ihren idealen Arbeitsrhythmus
Möchtest du dich für diese spannende Stelle bewerben und den technologischen Fortschritt auf dem Kapitalmarkt mitgestalten?

Dann sende uns deinen aktuellen Lebenslauf (ein Motivationsschreiben ist nicht erforderlich)! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 25-11-2024

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...