Bachelorstage bij KBC Live Leuven - voorjaar 2023

작업 내용

Wat houdt deze vacature in?

Als bankverzekeraar staan we er als KBC voor om onze klant centraal te stellen. Samen met hen projecten bekijken, realiseren en beschermen, is wat ons dagelijks bezig houdt. We kijken steeds mee vanuit het standpunt van onze klant maar proberen ook om de uitdagingen van morgen aan te gaan. Dit doen we onder het motto ’Join-Create-Innovate’.

Onze core-business speelt zich af in België,Tsjechië, Hongarije, Slowakije, Bulgarije en Ierland. Daarnaast zijn we ook vertegenwoordigd via onze verschillende branches over de hele wereld. Onze 42000 medewerkers vormen samen Team Blue, houden van diverse challenges en geven elke dag het beste van zichzelf voor onze circa 11 miljoen klanten.

Het hart van ons bedrijf bevindt zich in het commerciële netwerk. Onze kantoren, verzekeringsagentschappen, KBC Live en onze digitale kanalen vullen elkaar perfect aan.Ze zijn afgestemd op de behoeften en noden van onze klanten, steeds met het oog op de uitdagingen van morgen.

Bij ons staat de klant steeds centraal. Hij kiest zelf hoe, waar en wanneer hij in contact wil komen met KBC. We benaderen onze klanten steeds op een warme, persoonlijke manier met behulp van de nieuwste technologieën (telefoon, chat, videochat,…). Zowel in KBC Live als in onze bankkantoren zijn digitaliteit en innovatie centrale begrippen. Beide gaan hand in hand met de human touch!

KBC Live zien we als ons kantoor vanop afstand. Bij KBC Live zijn we in contact met onze klanten via alle moderne communicatiekanalen en helpen we henmaximaal instant oplossingsgericht verder.

Een stage binnen deze digitale en innovatieve omgeving zorgt ervoor dat je KBC vanuit een ander perspectief leert kennen. Je krijgt de kans om mee te lopen met onze enthousiaste collega’s, een kijkje te nemen achter de schermen van ons commercieel netwerk, onze aanpak binnen de verschillende domeinen te ontdekken en de nieuwste innovaties mee uit te dragen. Je snuift op die manier voor een eerste maal de sfeer op van werken bij de grootste Belgische Bank-verzekeraar en ervaart zelf hoe wij bouwen aan de toekomst van morgen en die van onze klanten!

Binnen KBC staat een stage garant voor een afwisselend takenpakket; een greep uit wat je te wachten staat:

• Door het volgen van commerciële gesprekken krijg je inzicht in de behoeftes van de klanten en de oplossingen die we van uit KBC hiervoor aanbieden.
• Je leert er de diverse (digitale) kanalen kennen waarmee we met onze klanten in interactie gaan.
• Klant centraal, dat wil ook zeggen een naadloze cliënt journey en dus het verwerken van alle relevante informatie op de juiste manier in onze systemen. Dit zowel commercieel als administratief
• Mee bouwen aan de toekomst van KBC betekent dat je je engageert om niet enkel bij te leren maar ook zelf bij te dragen daar waar mogelijk.
  

Ga met ons de challenge aan en #maakhetmee!

Dit kan in één van onze 7 hubs verspreid over Vlaanderen en onze hoofdstad: Roeselare, Gent, Antwerpen, Geel, Hasselt, Leuven en Brussel.

Jouw troeven?

• Vrienden omschrijven jou als een enthousiaste hands-on boy or girl op zoek naar een uitdagende stageplaats.
• Net als wij heb je geen schrik van een challenge waar pro-activiteit en innovatie een grote rol spelen.
• Je bent een teamplayer die samen met de collega’s meebouwt aan het KBC van morgen!
• What’s app-taal of algemeen Nederlands, voor jou geen enkele moeite want je past je vlot aan, aan elke situatie.
• Tablet, Mobile, VR,... behoren tot jouw dagelijkse leven, net zoals tanden poetsen.
• En last but not least, blauw is één van je favoriete kleuren!
  

Maak jij mee het verschil?

information-expr-quote--glyph

Klaar voor een eerste leerrijke werkervaring in een dynamische omgeving van enthousiaste experts? KBC-Live biedt je de kans om te proeven van het echte bedrijfsleven. KBC-Live helpt de klant met vragen over bijvoorbeeld sparen en beleggen, verzekeren, lenen, betalen of ondernemen. Als Expert Digitaal Bankverzekeren bij KBC Live zorgen we voor een excellente klantbeleving. Door proactief mee te denken met onze klant, bieden we hen instant een oplossing aan en dit voor een brede waaier aan behoeften.

Bianca Kucam

Als grootste Belgische bank-verzekeraar werken we elke dag aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen. We willen dé referentie zijn in de financiële sector en investeren daarom volop in innovaties en in onze mensen. We besteden bijzondere aandacht aan samenwerken, welzijn, diversiteit & inclusie en blijven bijleren.

Als ‘Top employer 2022’ verwelkomen we graag talent dat mee het verschil maakt. Iets voor jou?