Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice

☞ Berlin Tyres Europa GmbH

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Update day: 22-10-2024

Location: Frankenthal Rhineland-Palatinate

Category: Sales Executive management

Industry: Wholesale

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Wir als Berlin Tires Europa GmbH suchen für unsere Kompetenzzentrum in Frankenthal eine Verstärkung im Bereich Kundenservice. Unser Kompetenzzentrum ist die Vertriebsgesellschaft für vier bekannte und erfolgreiche Marken der Reifen- und

Felgenbranche. Durch die 30-jährige Markterfahrung in der Reifen- und Felgenbranche bieten wir starke Kompetenzen hinsichtlich des Produktportfolios

von PKW bis hin zu Leicht-LKW Fahrzeugen an.

Standort: Frankenthal (Pfalz)

Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit

Besetzungstermin: ab sofort

Aufgaben

Ihre Aufgaben:
  • Leitung und Betreuung der korrekten Durchführung und Abwicklung von Bestellungen
  • Abwicklung von Lieferungen bis zur Rechnungserstellung
  • Auftragsmanagement, telefonische Kundenbetreuung, allgemeine Händlerberatung
  • Verkaufsberatung zu Produkten, Service und Sonderaktionen
  • Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Kontinuierliche Sicherstellung bzw. Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Proaktive Kontaktaufnahme zu den Kunden und bestmögliche Problemlösung
  • Bestandskundenpflege
  • Projektmitarbeit bei Produkttests, -einführungen und Promotion Aktionen
  • Umsetzung der rechtlichen Vorgaben
  • Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards
  • Koordination und Kontrolle der Transportaktivitäten, der Einhaltung vereinbarter
Liefertermine und der Nachverfolgung

Qualifikation

Wir erwarten:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Berufserfahrungen
  • Berufserfahrung im Kundenservice
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Organisatorische und kommunikative Stärke
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung
Benefits

Wir bieten:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Gutes Arbeitsklima und ein tolles Team
Darüber hinaus schätzen wir Mitarbeiter, die Eigeninitiative ergreifen und sich

engagiert in unser Unternehmen einbringen sowie Mitarbeiter, die Verantwortung

übernehmen und für die der Geschäftserfolg Mittelpunkt ihres Handelns ist.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung.

Elif Özdemir

Personalabteilung

Telefon: +49 1578 500 1581
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Deadline: 06-12-2024

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