Junior IT und Software Support Specialist - Remote (m/w/d)

☞ Qognify GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Leipzig Saxony

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Software Development

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Über Qognify GmbHWir sind weltweit einer der führenden Anbieter im Markt für physische Sicherheit. Unser Portfolio umfasst Lösungen aus den Bereichen Physical Security und Incident Management, die in vielen Branchen einen Mehrwert schaffen, insbesondere in der produzierenden Industrie, bei Transportunternehmen, Einzelhandelsketten, Banken, Logistikdienstleistern, Bildungseinrichtungen, Justizvollzugsanstalten, für kritische Infrastrukturen, Flughäfen und Seehäfen sowie in der Überwachung des öffentlichen Raumes.Wir haben unseren Hauptsitz in Pearl River, New York (USA), betreiben Entwicklungszentren in Deutschland und Israel und verfügen über ein weltweites Vertriebs- und Supportnetzwerk. Wir wachsen kontinuierlich und bauen unsere Marktposition strategisch aus. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Junior IT und Software Support Specialist - Remote (m/w/d).Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.Was erwartet dich?
  • Du erstellst und bearbeitest Fälle mit Salesforce oder einem ähnlichen CRM-System
  • Du übernimmst die rechtzeitige und genaue Dokumentation von Problemen und Lösungen
  • Du führst Eskalationsgespräche
  • Du trittst unter allen Umständen ruhig und professionell auf
  • Du arbeitest mit abteilungsübergreifenden Teams und Projektarbeitsgruppen zusammen an Projekten
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT Umfeld mit
  • Du besitzt nachgewiesene Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, Netzwerktechnologie, Betriebssysteme (Client/Server), Hardware (Client/Server)
  • Du hast Freude an selbständigem Denken und analytischer Problemlösung
  • Du besitzt fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Was bieten wir dir?
  • 100% Home Office Möglichkeit
  • Globales Unternehmen mit einer lokalen Kultur
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  • Tolle Kollegen im Büro, mit denen man zusammenarbeiten kann
  • Ehrliche und offene Kommunikation in beide Richtungen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Freie Parkmöglichkeiten
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Deadline: 08-12-2024

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