User Researcher (gn)

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Die Handelsblatt GmbH ist Marktführer im Segment der Wirtschafts- und Finanzpresse. Objekte wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche stehen beispielhaft für das hohe Niveau unserer Printtitel. Mit zahlreichen Multimedia-Produkten gehören wir zu den Vorreitern auch auf dem Gebiet der elektronischen Medien. Von der aktuellen Nachricht bis zum fundierten Hintergrundwissen erhalten unsere Leser:innen täglich Informationen mittels unterschiedlicher Medien - von der Zeitung, über unsere Digitalkanäle, Newsletter und Apps bis hin zum Journalismus live auf der Bühne.

Wir suchen am Standort Düsseldorf für den Bereich Publishing & Products baldmöglichst eine:n

User Researcher (gn)

• Planung und Durchführung von nutzungszentrierten Research Projekten – von Konzeption über Durchführung/Testing bis hin zur Dokumentation
• Evaluation von User Experience Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mithilfe jeweils geeigneter Methoden
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit unseren agilen Produktteams und Product Ownern sowie Ableitung von konkreten Handlungsanweisungen
• Erarbeiten einer langfristigen Research/Testing-Strategie zur Sicherstellung der User Experience & Usability unserer digitalen Produkte
• Aufbau und Weiterentwicklung eines Research-Panels, über das Kund:innen für Usertests rekrutiert werden können
• Auswahl von Testing- und Researchtools und deren kontinuierliche Betreuung
• Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
• Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
• Kontinuierliches Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Sicherstellung der Zufriedenheit Kund:innen in den digitalen Produkten

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung.
• Du hast Erfahrung in der Formulierung von Research Fragen und deren Ziele, sowie der Identifizierung von geeigneten Methoden, um diese Fragen zu beantworten
• In der Durchführung von Studien und der Zusammenfassung von Ergebnissen bist du routiniert
• Du hast fundierte Kenntnisse in verschiedenen quantitativen und qualitativen Research Methoden, einschließlich detaillierten Interviews, Prototypen-Tests, Usability-Tests, Umfragen, Analyse der Marktlandschaft
• Erfahrungen im Produktmanagement sind ein Plus
• Du arbeitest gerne datengetrieben und hast Spaß daran, deine KPIs im Blick zu haben
• Du arbeitest gerne im Team, mit anderen Bereichen und Disziplinen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
• Du verfügst über ein Agiles Mindset und vertrittst diese Werte auch in deinem täglichen Arbeiten
• Du bist kommunikationsstark und kannst Menschen für deine Ideen begeistern

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Mobiles Arbeiten bis zu 50%
• eine hauseigene KiTa sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• 30 Tage Urlaub sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Viele Benefits, wie z.B. vergünstigte Firmentickets, JobRad, Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung, Fitnessstudio-Kooperationen, Mitgliedschaft im Handelsblatt und WirtschaftsWoche Club sowie attraktive Vergünstigungen bei vielen Kooperationspartner:innen